Obiettivi contrastanti nella sicurezza sul lavoro
Chiunque si occupi di sicurezza sul lavoro si imbatte ripetutamente in situazioni che apparentemente non possono essere gestite senza compromessi. Queste situazioni derivano da conflitti di obiettivi a volte più o meno evidenti. Ma è davvero necessario scendere a compromessi?
C'è un incendio. Tutti devono uscire, ma nessuno può entrare. Solo i vigili del fuoco possono entrare. Chi esce non deve poter rubare dati e beni. E anche lo spegnimento dell'incendio richiede cautela: cosa succederebbe se si distruggesse un tesoro secolare? Ci sono diversi obiettivi contrastanti nella sicurezza. Ecco perché i responsabili della sicurezza devono sempre pensare e procedere in modo pragmatico.
Protezione antieffrazione vs. vie di fuga e uscite di emergenza
Un classico esempio di questi obiettivi contrastanti sono le aree di protezione dalle effrazioni e le vie di fuga. Una via di fuga dovrebbe sempre condurre senza ostacoli a un'area sicura e salvare la vita delle persone in caso di emergenza. Fortunatamente, tali emergenze sono piuttosto rare. In moltissime aziende, le vie di fuga vengono quindi utilizzate impropriamente come deposito temporaneo per i carichi di incendio e vengono bloccate quando sarebbero necessarie. Le uscite di emergenza, che devono essere liberamente accessibili dall'interno all'esterno e viceversa per i vigili del fuoco come via di fuga, sono bloccate da veicoli parcheggiati o spesso addirittura chiuse a chiave.
Perché il pericolo e la paura di un furto con scasso sono onnipresenti. Chi ha già subito un furto con scasso lo prende ancora più sul serio. In una dettagliata rivalutazione dell'evento, tra l'altro, le finestre vengono dotate di massicce grate di ferro. Tuttavia, questo cambia il concetto generale. Infatti, quando le persone in fuga trovano le vie di fuga bloccate o interrotte dal fumo pesante, cercano di uscire dall'edificio attraverso le finestre - in questi casi, purtroppo, senza successo.
Controllo dell'accesso vs. intervento
Naturalmente, le aree aziendali sensibili necessitano di un controllo degli accessi. I visitatori indesiderati non possono accedere qui. Tuttavia, i vigili del fuoco o i servizi di soccorso sono benvenuti in caso di emergenza. Quindi anche queste aree aziendali devono essere accessibili per gli interventi. Ma la sicurezza è ancora garantita? Le porte d'ingresso ben protette, le grate delle finestre o i vetri di sicurezza possono essere pericolosi, soprattutto in combinazione con un concetto che non è stato discusso con i professionisti. L'accesso rapido senza chiave diventa molto più difficile. Per questo motivo, per garantire l'accesso, è necessario installare anche tubi a chiave per le forze di intervento. Naturalmente, le forze di intervento devono conoscere questi tubi chiave e devono essere istruite.
Evacuazione e protezione dal furto
Sorgono anche domande sull'evacuazione dell'edificio: Chi può e deve attivarla? Mettere in sicurezza le persone colpite è, ovviamente, la priorità assoluta. Sarebbe quindi logico che chiunque si accorga di un incidente possa attivare l'allarme di evacuazione. Ma è sempre obbligatorio evacuare l'edificio, o si potrebbe addirittura abusarne per uscire dall'edificio senza ostacoli e senza essere scoperti con dati o beni rubati? Cosa è più importante, la sicurezza dei dipendenti e degli ospiti o la protezione dai furti?
Sicurezza sul lavoro vs. investimenti
Soprattutto nella sicurezza sul lavoro, le risorse finanziarie sono spesso un problema. La loro mancanza, o semplicemente i costi sproporzionati che inevitabilmente si presentano qua e là, non devono tuttavia essere aggirati. Ovviamente è sproporzionato acquistare una piattaforma di lavoro elevabile per poter cambiare la lampadina di una lampada due volte l'anno. Ovviamente non è proporzionato acquistare un carrello elevatore per poter accettare la consegna di un opuscolo ogni due anni.
In molti casi, tuttavia, dopo un'attenta analisi dei processi e una pianificazione concreta, c'è persino la possibilità di risparmiare molte risorse finanziarie, rendendole così disponibili per altre cose. Spesso si può ottenere una maggiore efficienza anche con una comunicazione concreta. Ad esempio, il fornitore degli opuscoli può essere informato su quali attrezzature sono disponibili o su come devono essere consegnati gli opuscoli, in modo che il loro scarico non costituisca un pericolo. Inoltre, le piattaforme di lavoro sono disponibili per il noleggio. Anche se l'organizzazione di questo tipo di cose spesso si perde sotto la pressione del tempo, ha molto senso. Naturalmente, la movimentazione delle piattaforme di lavoro richiede anche una formazione e un addestramento espliciti, il che può rendere ancora più difficile la soluzione dei problemi.
Ergonomia e protezione antincendio
In alcune aziende, i concetti e quindi i flussi di persone e l'organizzazione del lavoro cambiano quando c'è un cambio di proprietà. Spesso questo accade già quando il primo utente si trasferisce in un nuovo edificio. L'edificio non è semplicemente costruito per l'uso per il quale è necessario. Le uscite di sicurezza e le vie di fuga non corrispondono più all'idea originaria, le porte antincendio vengono tenute aperte con cunei di legno in modo che i dipendenti possano passare senza ostacoli.
Ma in caso di incendio, una porta tagliafuoco deve essere chiusa. Esistono magneti di ritenuta per le porte tagliafuoco che consentono di mantenere la porta aperta durante il giorno e di chiuderla automaticamente in caso di incendio. Tuttavia, per funzionare, questi magneti di ritenzione devono essere collegati al sistema di allarme antincendio, che a sua volta deve essere controllato regolarmente secondo le istruzioni del produttore, di solito annualmente.
Protezione antincendio vs. protezione dei monumenti
Se scoppia un incendio in un museo, ad esempio, non è possibile gestire di per sé quantità massicce di liquidi estinguenti. Prendiamo la biblioteca abbaziale del monastero di San Gallo: In caso di incendio, è molto importante proteggere i valori conservati. È possibile spegnere con successo gli incendi con un sistema di sprinkler, ma alla fine i libri potrebbero essere distrutti come se fossero bruciati. A cosa bisogna dare priorità ora?
Innovazione vs. concetto di sicurezza e salvataggio
Prendiamo l'esempio della gastronomia: sempre più spesso i ristoranti devono proporre offerte molto particolari per attirare i clienti. Per quanto innovativi, i ristoranti con una clientela speciale proveniente da determinate regioni del mondo si affidano spesso a cuochi, assistenti e menù provenienti da queste regioni in cucina. Questo significa spesso culture completamente diverse e un approccio completamente diverso alla sicurezza. La semplice formazione non sortisce l'effetto desiderato. Bisogna quindi controllare e migliorare ancora di più, il che costa molto tempo e anche denaro.
Un'altra idea innovativa è la gastronomia d'avventura. Oggi esistono possibilità di pernottamento in igloo, in paglia o in montagna, spesso lontani da infrastrutture, raggiungibili solo a piedi o in funivia. Questo rende piuttosto difficile il concetto di soccorso. Se qualcuno viene colpito da un infarto e la funivia non è in funzione a causa di una tempesta, ci vuole molto tempo perché i soccorsi arrivino sul posto, troppo tempo. Sarebbe quindi necessario che sul posto ci fossero dei paramedici o almeno degli addetti al primo soccorso.
Conclusione
La sicurezza non conosce compromessi. Se si trascura la sicurezza in un punto per fare dei compromessi, si è fondamentalmente disposti a mettere a rischio vite umane o ad accettare una perdita monetaria per l'azienda. Tuttavia, a causa dei conflitti di obiettivi formulati, solo le soluzioni pragmatiche hanno davvero successo. La priorità assoluta deve essere sempre l'integrità dell'essere umano. Le strutture che richiedono un'attenzione particolare non devono essere valutate solo da un esperto di un settore.
Richiedono concetti generali sviluppati da esperti nei settori della sicurezza sul lavoro, della protezione antincendio, della gestione delle emergenze, della protezione antintrusione, del controllo degli accessi e dell'intervento. I pericoli devono essere identificati e analizzati. Inoltre, devono essere attuate misure mirate, ad esempio secondo il principio STOP (misure sostitutive, tecniche, organizzative e personali). Ma come? Una stretta collaborazione con le autorità è spesso indispensabile, soprattutto nel caso di grandi infrastrutture. Ed è importante rendersi conto che una pianificazione professionale può evitare i costi (conseguenti) di incidenti, infortuni o addirittura morti. Sicurezza significa salvare vite umane, prevenire tragedie e garantire il successo economico.