Immer wichtiger: Big Data
Wie eine Umfrage zeigt, erwartet eine grosse Mehrheit (74%), dass sich aus Big Data gezogenes Wissen innerhalb von zwölf Monaten nach Implementierung positiv auf ihren Return of Investment auswirkt. Mehr als die Hälfte der teilnehmenden Unternehmen (56%) verzeichnet bereits Geschäftsvorteile durch Big Data.
Forrester Consulting hat im Auftrag von Xerox eine Umfrage unter 330 Geschäftsführern auf höchster Ebene in fünf westeuropäischen Ländern durchgeführt. Diese Umfrage offenbarte, dass es meist schlechte Datenqualität und fehlende Kompetenz im Umgang mit Daten sind, die einem möglichen Geschäftswandel mit Hilfe von Big Data im Weg stehen.
„Geschäftsführer verstehen zwar, dass die Verwurzelung von datengestütztem Wissen ein grosses Potenzial für das Unternehmen birgt, allerdings ist der Boden dafür noch immer ziemlich steinig“, sagt Craig Saunders, Director, Analytics Resource Center, Xerox Consulting and Analytics Services.
Die Studie beleuchtet den derzeitigen Stand von Big Data in heutigen Unternehmen anhand von drei wichtigen Trends:
• Big Data ist der Schlüssel zu vielen Entscheidungen im Jahr 2015: Drei Fünftel (61%) der befragten Unternehmen sagen, dass Entscheidungen, die während des nächsten Jahres gefällt werden, eher auf datengetriebenem Wissen basieren werden als auf Faktoren wie Bauchgefühl, Meinung und Erfahrung.
• Ungenaue Daten können teuer werden: 70% der Organisationen haben es immer noch mit ungenauen Datensätzen in ihren Systemen zu tun. 46% sind der Meinung, dass diese zum Teil unbrauchbaren Datensätze ihr Geschäft negativ beeinflussen und dringend eine Überarbeitung benötigen.
• Datensicherheit und Datenschutz: 37% der Befragten gaben an, dass Datensicherheit und –schutz eine der grössten Herausforderungen beim Implementieren von Big Data-Strategien sind.
«Obwohl es immer noch Herausforderungen gibt, treibt die überwiegende Mehrheit von Unternehmen Technologien zum besseren Nutzen von Big Data in vielen verschiedenen Anwendungsszenarien voran», sagt Saunders. «Natürlich gibt es aber immer noch ein breites Spektrum an Problemen, die die Verantwortlichen abends lange wachhalten.»
Herausforderungen, die mögliche zukünftige Erfolge von Big-Data-Strategien beeinflussen, sind von Land zu Land unterschiedlich:
• 48% der deutschen Firmen haben Probleme mit der Datenqualität – mehr als der europäische Durchschnitt mit 34%
• In Deutschland stehen auch die Themen Datensicherheit und Privatsphäre viel mehr im Fokus als in anderen europäischen Ländern (47% im Vergleich zum Durchschnitt von 37%)
• In Belgien ist man vor allem beunruhigt über fehlendes Anwendertraining (39%) und mangelnde Unterstützung aus der Führungsebene (36%)
• In Frankreich ist der fehlende Zugang zu Kundendaten und Fremddaten ein wichtiges Thema (39%)
• 36% der Befragten aus Grossbritannien sind der Meinung, dass fehlende Anwendertrainings einer erfolgreichen Implementierung einer Big Data-Strategie im Wege stehen
• In den Niederlanden ist mit 36% der fehlende Zugang zu internen Daten aufgrund technischer Hindernisse die grösste Herausforderung
