L'interruption d'activité, un "risque majeur" en Suisse

"L'Allianz Risk Barometer 2021 est clairement dominé par le trio Covid-19. L'interruption d'activité (IA), la pandémie et le cyber sont fortement liés et montrent la vulnérabilité croissante de notre monde hautement globalisé et interconnecté", explique Joachim Müller, CEO d'AGCS. "La pandémie de coronavirus nous rappelle que la gestion des risques et la gestion de la continuité des activités doivent évoluer pour que les entreprises soient mieux armées pour faire face aux événements extrêmes et y survivre. Alors que la pandémie continue de toucher de plein fouet de nombreux pays à travers le monde, nous devons nous préparer à des scénarios extrêmes plus fréquents, tels qu'une panne du cloud mondial ou une cyberattaque, des catastrophes naturelles dues au changement climatique ou même une nouvelle épidémie".

La crise du Covid 19 continue de représenter une menace directe pour la sécurité individuelle et pour les entreprises - avec pour conséquence que le risque a supplanté d'autres dangers dans le monde entier et a gagné 15 positions pour atteindre la deuxième place du classement, selon le communiqué de presse d'Allianz. Avant Corona, le risque de pandémie n'avait jamais dépassé la 16e place au cours des dix années d'existence de l'Allianz Risk Barometer. Cela montre qu'il s'agissait d'un risque nettement sous-estimé. En 2021, il est toutefois le risque le plus important dans 16 pays et figure en outre parmi les trois risques les plus importants sur tous les continents et dans 35 des 38 pays analysés, est-il précisé.

Top des dangers en Suisse

En Suisse aussi, les interruptions d'exploitation (1ère place avec 58% des réponses), les cyberincidents (56%) et l'épidémie de pandémie (48%) dominent le classement - les entreprises suisses estimant que le risque d'un cyberincident (2e place) est encore plus important que les conséquences de la pandémie (3e place). Une place plus bas que l'année dernière, à la 4e place (24%), sont les changements juridiques comme par exemple les guerres commerciales et les droits de douane, le protectionnisme et les sanctions économiques. En outre, contrairement à la tendance mondiale à la baisse, le risque de changement climatique/d'augmentation de la volatilité du temps fait son entrée dans le top 10 et se place en 7e position (12%).

La pandémie entraîne une perturbation de l'exploitation - maintenant et à l'avenir

Les risques d'AP ont déjà été sept fois en tête du baromètre des risques, et ils reviennent à la première place après avoir été remplacés par les cyberincidents en 2020. La pandémie montre que les événements BU extrêmes d'envergure mondiale ne sont pas seulement théoriques, mais constituent une menace réelle qui peut entraîner des pertes de chiffre d'affaires massives et des interruptions de la production, des opérations et des chaînes d'approvisionnement. 59% des personnes interrogées citent la pandémie comme principale cause de BU en 2021, suivie des cyberincidents (46%) et des catastrophes naturelles, incendies et explosions (environ 30% chacun).

Le BCM, une mesure essentielle

Selon Allianz, la pandémie rejoint ainsi la liste croissante des scénarios d'AP sans dommage matériel préalable, comme les cyber-coupures ou les pannes de courant. "Les conséquences de la pandémie - une numérisation plus large, davantage de travail à domicile et une dépendance croissante à la technologie dans les entreprises et la société - vont probablement augmenter les risques de pertes d'exploitation en Suisse à l'avenir", explique Christoph Müller, Country Manager AGCS en Suisse. En réponse à cette vulnérabilité accrue aux AP, de nombreuses entreprises s'efforcent de rendre leurs opérations plus résistantes et leurs chaînes d'approvisionnement plus robustes, ajoute-t-il. Selon les personnes interrogées dans le cadre de l'Allianz Risk Barometer, l'amélioration de la gestion de la continuité des activités est la mesure la plus importante que les entreprises souhaitent prendre (62%), suivie par le développement de fournisseurs alternatifs ou multiples (45%), les investissements dans les chaînes d'approvisionnement numériques (32%) et l'amélioration de la sélection et de la vérification des fournisseurs (31%).

Les cyber-menaces s'intensifient

Les cyberincidents ont certes reculé à la troisième place du classement mondial, mais ils restent l'une des principales menaces avec plus de réponses en pourcentage qu'en 2020 et se classent toujours dans le top 3 des risques dans de nombreux pays, y compris la Suisse (deuxième place). L'accélération de la numérisation et du télétravail due à la pandémie aggrave également les vulnérabilités informatiques. Selon Interpol, les incidents de malware et de ransomware liés au Covid-19 ont augmenté de plus d'un tiers en 2020, les incidents de phishing et de fraude ont même augmenté de moitié. Les attaques de ransomware, déjà fréquentes, continueraient d'augmenter. Ils ciblent de plus en plus les grandes entreprises avec des demandes d'extorsion élevées, comme le montre le dernier rapport AGCS sur les tendances en matière de cyber-risques.

"Covid-19 a montré à quel point les cybercriminels peuvent s'adapter rapidement. La poussée de la numérisation due à la pandémie a créé de nouvelles possibilités d'attaques. De nouveaux scénarios de cyberdommages se développent constamment", explique Catharina Richter, responsable mondiale du centre de compétences cyber d'Allianz chez AGCS.

L'enquête annuelle d'Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) a pris en compte l'avis de 2769 experts de 92 pays, dont des PDG, des gestionnaires de risques, des courtiers et des experts en assurance.

Pour plus d'informations sur le Allianz Risk Barometers 2021 ici.