Reconnaître les boutiques en ligne frauduleuses
Le Centre national pour la cybersécurité reçoit de plus en plus de messages concernant des boutiques en ligne suspectes. Quelques conseils permettent toutefois de savoir si une boutique en ligne est digne de confiance.
Outre une augmentation des tentatives de phishing via les smartphones, le Centre national de cybersécurité (NCSC) signale ces derniers temps une recrudescence des cas d'escroquerie avec les boutiques en ligne. Les signalements concernent de prétendues boutiques qui ne livrent pas les marchandises ou qui ne livrent pas les marchandises dans la quantité ou la qualité souhaitée. Les personnes qui passent commande n'ont généralement pas d'autre choix que de contacter les exploitants des boutiques en ligne, de donner une mauvaise évaluation de la boutique ou, le cas échéant, de porter plainte auprès de la police. Mais si l'on examine les boutiques d'un peu plus près avant, on peut démasquer les intentions frauduleuses.
Le NCSC résume ci-dessous quelques conseils importants :
Il faut toujours jeter un coup d'œil aux coordonnées, aux mentions légales et à la déclaration de protection des données. En outre, il doit être clairement indiqué si l'exploitant de la boutique en ligne vend lui-même des marchandises ou si celle-ci sert uniquement de plate-forme à des commerçants individuels.
Dans un deuxième temps, il convient de vérifier l'apparence de la boutique en ligne et la marchandise proposée. Les liens fonctionnent-ils, y a-t-il beaucoup de textes erronés ou d'erreurs manifestes sur le site ? Si le prix est étonnamment bas et la disponibilité élevée - par exemple pour des marchandises qui ne sont guère disponibles ailleurs - il faut partir du principe qu'il s'agit d'une escroquerie.
L'examen de l'évaluation de la boutique fournit également une bonne indication. En ce qui concerne les évaluations, il faut savoir que les exploitants de boutiques peuvent s'acheter de très bonnes évaluations. Si une évaluation comporte un nombre exceptionnel d'évaluations à 5 étoiles et en même temps un grand nombre d'évaluations à 1 étoile, et qu'il n'y a pas de valeurs intermédiaires, cela peut être un signe de fraude. S'il n'y a pas d'évaluations, la boutique est probablement trop récente et donc peu fiable.
Source : NCSC/rédactionnel
