Les principaux risques du monde des affaires

Les cyberincidents tels que les attaques de ransomware, les pannes de données et les pannes informatiques représentent le plus grand risque pour les entreprises du monde entier cette année. Les interruptions générales d'activité qui y sont étroitement liées suivent à la deuxième place, tandis que les catastrophes naturelles passent de la sixième à la troisième place en comparaison annuelle. Les incendies et les explosions (de 9 à 6) et les risques politiques et la violence (de 10 à 8) grimpent également dans le classement de cette année. Baromètre des risques d'Allianzcomme l'écrit Allianz Commercial. Pour cette édition, plus de 3000 experts en risques de 92 pays ont été interrogés sur leurs principaux risques d'entreprise.

3e place en Suisse différente

Parmi les participants suisses à l'étude, les cyberattaques et les interruptions d'activité occupent également la première place (2023 : 1) et la deuxième (2023 : 3). Contrairement à ce qui se passe au niveau mondial, les modifications de lois et de réglementations - comme les droits de douane, les sanctions ou les efforts protectionnistes - occupent la troisième place (2023 : 5), selon les données. Il est frappant de constater qu'en Suisse, la pénurie de main-d'œuvre qualifiée est perçue comme un risque majeur : Dans notre pays, elle se situe à la 4e place et gagne trois positions par rapport à l'année précédente. Au niveau mondial, la pénurie de main-d'œuvre qualifiée n'atteint que la 10e place en tant que risque.

Petros Papanikolaou, CEO d'Allianz Commercial, commente les résultats : "Les principaux risques et les plus grandes progressions du baromètre des risques de cette année reflètent les grands défis - la numérisation, le changement climatique et un environnement géopolitique incertain - auxquels les entreprises du monde entier doivent faire face. Nombre de ces risques ont déjà atteint leurs marchés nationaux respectifs. Cette année encore, les événements climatiques extrêmes, les attaques de ransomware ou les conflits régionaux mettent à l'épreuve la résistance des chaînes d'approvisionnement et des modèles commerciaux. Les courtiers et les clients des compagnies d'assurance devraient donc être vigilants et adapter leurs couvertures en conséquence".

Les entreprises de toutes tailles partagent les mêmes préoccupations dans le monde entier : selon l'enquête, les cyberattaques, les interruptions d'activité et les catastrophes naturelles figurent en tête de liste des principaux risques. Malgré une perception identique des risques, l'écart entre les grandes et les petites entreprises se creuse en ce qui concerne leur résilience. La pandémie Corona a notamment sensibilisé les grandes entreprises à une prise de conscience accrue des risques et aux mesures qui en découlent pour augmenter leur résilience. Les petites entreprises n'ont souvent ni le temps ni les ressources nécessaires pour développer un grand nombre de scénarios de risque et s'y préparer efficacement. Par conséquent, il leur faut plus de temps pour remettre leur entreprise sur les rails après un incident inattendu, selon Allianz.

La cybersécurité reste le principal risque incontesté en 2024

Selon le baromètre des risques, les cyberincidents (36%) constituent le principal risque pour les entreprises pour la troisième année consécutive et, pour la première fois, avec un écart significatif de cinq points de pourcentage. Dans 17 pays, dont l'Australie, l'Allemagne, la France, l'Inde, le Japon, la Grande-Bretagne et les Etats-Unis, les experts classeraient les dangers liés aux cyber-attaques comme le risque le plus important. 59 % des personnes interrogées citeraient les violations de données comme la menace la plus inquiétante, avant les attaques contre les infrastructures ou les actifs critiques, avec 53 %. Les attaques de ransomware préoccuperaient également plus de la moitié des entreprises, car elles auraient nettement augmenté au cours de l'année écoulée. En 2023, les sinistres auraient augmenté de plus de 50 % par rapport à 2022.

Les interruptions d'activité et les catastrophes naturelles inquiètent les entreprises. Les perturbations des chaînes d'approvisionnement sont certes devenues plus rares après la pandémie Corona, mais les interruptions d'exploitation restent le deuxième risque le plus important pour les entreprises, avec 31 pour cent. Ce résultat met en évidence les nombreuses interdépendances dans un monde de plus en plus volatile et la forte dépendance des chaînes d'approvisionnement pour les produits ou services critiques. Pour les entreprises, il est donc vrai que leurs priorités en matière de gestion des risques en 2024 devraient être d'assurer la capacité commerciale, d'identifier les goulets d'étranglement dans la chaîne d'approvisionnement et de mettre en place des fournisseurs alternatifs, comme l'écrit le groupe d'assurance.

Les catastrophes naturelles passent de la 6e à la 3e place du Risk Barometer de cette année, avec 26 pour cent. Elles sont ainsi l'une des plus fortes progressions (ce n'est pas le cas en Suisse : de la 5e à la 8e place). 2023 serait une année record : ce serait par exemple l'année la plus chaude depuis le début des relevés. En outre, les sinistres d'assurance dépasseraient pour la quatrième fois consécutive la barre des 100 milliards de dollars américains. Rien que 60 milliards de dollars américains seraient à mettre sur le compte de violentes intempéries. Les catastrophes naturelles seraient le principal risque dans les pays fortement touchés par différentes situations météorologiques extrêmes comme la Grèce, Hong Kong, la Croatie, la Malaisie, le Maroc, le Mexique, la Slovénie, la Thaïlande et la Hongrie. Un incendie de forêt près d'Alexandroupolis en Grèce l'année dernière serait la plus grande catastrophe naturelle jamais recensée dans l'UE. Des inondations en Slovénie ont provoqué de grandes perturbations dans les chaînes d'approvisionnement. Les constructeurs automobiles et les sous-traitants européens, en particulier, ont ensuite dû faire face à des retards de production et à des pénuries de composants, comme le précise le communiqué de presse.

Différences régionales dans la perception des risques

Bien que le changement climatique reste à la septième place du classement avec 18 pour cent (Suisse : de la dixième à la neuvième place), il se trouve parmi les trois premiers risques au Brésil, en Grèce, au Mexique et en Turquie. Les dommages physiques causés aux actifs des entreprises par des phénomènes météorologiques extrêmes constituent ici la principale menace. Ce sont surtout les fournisseurs d'énergie et les entreprises industrielles et énergétiques qui sont concernés. Il faut s'attendre à une augmentation des risques d'entreprise sur le chemin de la neutralité climatique et des risques de responsabilité, car les entreprises devront investir beaucoup d'argent dans de nouvelles technologies à faible émission de CO2, souvent peu éprouvées, afin de transformer leur modèle commercial.

En raison des conflits persistants au Proche-Orient et en Ukraine ainsi que des tensions entre les États-Unis et la Chine, les risques politiques et la violence passeraient de la 8e à la 10e place avec 14 % (Suisse : de la 4e à la 6e place). La prochaine année d'élections, au cours de laquelle plus de 50 % de la population mondiale sera appelée aux urnes, présente également un potentiel de risque élevé. Les élections aux États-Unis, en Inde, en Russie et en Grande-Bretagne font l'objet d'une attention particulière. Le mécontentement face au résultat des élections, associé à l'incertitude économique générale, au coût élevé de la vie et à la forte diffusion de fake news via les médias sociaux, pourrait, dans le pire des cas, conduire à une polarisation sociale accrue et à un potentiel de conflit accru dans le monde entier.

Mais il y a aussi des raisons d'espérer parmi les personnes interrogées. Les développements macroéconomiques, après les fluctuations économiques parfois violentes des années Covid, passeraient de la troisième à la cinquième place avec 19 % (Suisse : de la huitième à la septième place). Néanmoins, de nombreux défis économiques resteraient à relever. Les données d'Allianz Research montrent que les perspectives de croissance ne devraient guère dépasser les deux pour cent en 2024 à l'échelle mondiale.

"La faible croissance est un mal nécessaire, car les taux d'inflation élevés appartiennent enfin au passé", explique Ludovic Subran, économiste en chef chez Allianz. "Les banques centrales disposent d'une plus grande marge de manœuvre, ce qui rend probable une baisse des taux d'intérêt au second semestre. Cela arrive à point nommé, car les impulsions de la politique budgétaire feront probablement défaut. Les nombreuses élections de cette année et les risques qui y sont liés pourraient constituer un frein, en fonction du résultat des élections".

Pénurie de main-d'œuvre qualifiée : risque réduit

Au niveau mondial, la pénurie de main-d'œuvre qualifiée est considérée comme un risque moins important qu'en 2023, avec 12 % et une 10e place (contre 8 auparavant). La situation est différente au niveau régional : Les entreprises de Suisse (4e place), d'Europe centrale et orientale, de Grande-Bretagne, d'Allemagne et d'Australie placent la pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans le top 5 des risques. Dans de nombreux pays, le taux de chômage est toujours au plus bas et les entreprises proposent bien plus de postes qu'il n'y a de candidats pour les pourvoir. Les experts en informatique et en données sont particulièrement difficiles à trouver, ce qui constitue un problème majeur dans le cadre de la lutte contre la cybercriminalité.