Révision des normes ISO 9001 & 14001 - Qu'est-ce qui change pour les entreprises ?

Qui est responsable de la révision de la norme ISO 9001 ?
La révision de la norme ISO 9001:2015 a débuté en décembre 2023 avec la création d'un groupe de travail ISO. Entre-temps, celui-ci se compose d'environ 150 personnes. Il comprend des représentants nationaux de presque toutes les organisations de normalisation - les "Member Bodys". La direction du groupe de travail est assurée par des experts des États-Unis, d'Amérique latine et de Namibie. Lors de réunions régulières, le plus souvent virtuelles, le groupe de travail échange des informations, commente et rédige des propositions de modification, puis les vote.

Au niveau suisse, le comité de normalisation INB/NK 140 Management de la qualité & Assurance qualité, présidé par Thomas Krähenmann, est chargé de recevoir les commentaires et les prises de position sur la révision et de les transmettre au groupe de travail ISO. Cela permet de garantir que les intérêts de l'économie et de la société suisses sont pris en compte dans le processus de révision. Le comité est constamment à la recherche de nouveaux membres.

Quels sont les changements prévus ?  
Pour l'instant, il n'est pas encore possible de faire des déclarations fermes sur les adaptations définitives de la norme. Les tendances suivantes se dessinent toutefois déjà : la structure et l'étendue de l'actuelle ISO 9001 seront pour l'essentiel conservées. La norme ISO 9001 sera à l'avenir mieux adaptée à la norme ISO 9000. Des thèmes tendance tels que l'expérience client, l'économie circulaire ou l'intelligence artificielle seront pris en compte lors de la révision. Actuellement, le chapitre 6.1 réunit les thèmes "Opportunités & Risques", ce qui a pour conséquence que les entreprises se concentrent trop sur les risques et ne perçoivent pas assez les éventuelles opportunités. A l'avenir, ils devront être présentés séparément. Les objectifs de développement durable de l'ONU seront également pris en compte dans la révision.

Quand la révision sera-t-elle terminée ?
Le groupe de travail ISO s'attend à ce que la version révisée de la norme soit disponible à la mi-novembre 2025.

Quand les entreprises certifiées doivent-elles passer à la nouvelle version ?
Les entreprises et organisations certifiées bénéficieront d'un délai de transition de probablement trois ans après la publication de la norme révisée pour passer à la norme révisée. La nouvelle version sera disponible dans notre boutique de normes à partir de cette date. "SNV-Connect" sera disponible.

ISO 14001 - Révision de la norme de gestion environnementale
La norme ISO 14001 établit des critères mondialement reconnus pour des systèmes de gestion environnementale efficaces et efficients. Elle sert aux entreprises à améliorer leurs performances environnementales en conséquence, à atteindre leurs objectifs environnementaux et à respecter leurs obligations légales en tenant compte des risques et des opportunités. Depuis sa publication en 1996, la norme ISO 14001 fait partie intégrante de quelque 600 000 entreprises certifiées dans le monde entier. La norme a déjà été révisée plusieurs fois par le passé. Actuellement, la quatrième révision est en cours - il s'agit d'une révision dite limitée. L'objectif est de définir plus clairement les exigences, ce qui concerne principalement l'annexe informative de la norme. Dans ce contexte, des thèmes importants tels que le changement climatique, la raréfaction des ressources, la protection des écosystèmes ainsi que l'importance des objectifs de l'ONU en matière de développement durable doivent être davantage mis en avant. Aucune nouvelle exigence concernant un système de management environnemental ne sera ajoutée. La norme révisée est attendue pour octobre 2025.

Quelle est la durée de la période de transition ?
L'IAF (International Accreditation Forum) doit encore définir la période de transition pour le passage à la nouvelle version de la norme pour les entreprises certifiées. Habituellement, cette période est de trois ans, ce qui signifie qu'une conversion pourrait avoir lieu au cours d'un cycle de validité de certificat de trois ans.