Nuova app per le chiamate di emergenza: localizzazione rapida

Ogni anno in Svizzera vengono effettuate circa tre milioni di chiamate di emergenza. Due terzi di questi sono realizzati con telefoni cellulari e la tendenza è in aumento. Quando le chiamate vengono effettuate da un telefono fisso, la centrale di emergenza può individuare la posizione della persona che chiede aiuto. Con i telefoni cellulari, questo è stato possibile solo in misura limitata finora, scrive la Polizia cantonale di San Gallo (Kapo). Una nuova soluzione software composta da due parti risolve il problema:

• App per chiamate di emergenza "saveMi.ch"(attivando una chiamata di emergenza dal telefono cellulare o dall'applicazione di chiamata di emergenza della persona che cerca aiuto).
• Smartlocator (invio di un SMS dalla centrale di emergenza alla persona in cerca di aiuto)

Come funziona?

Ecco come funziona l'applicazione: Il call center di emergenza può inviare un SMS alla persona in cerca di aiuto. Se la persona conferma il link inviato, la posizione viene trasmessa automaticamente all'addetto alla spedizione nel cosiddetto Smartlocator (soluzione web) presso la centrale di emergenza. Se il cittadino ha già installato sul proprio smartphone l'app gratuita per le chiamate di emergenza "retteMi.ch", viene automaticamente collegato alla centrale di emergenza competente componendo i numeri di emergenza 112 (chiamata di emergenza internazionale), 117 (polizia), 118 (vigili del fuoco) o 144 (ambulanza) sull'app e viene trasmessa la sua posizione attuale. Questo fa risparmiare tempo ai servizi di emergenza. Perché le persone bisognose di aiuto che non sanno dove si trovano possono essere trovate rapidamente grazie alla funzione di localizzazione dell'app, come scrive il Kapo.

Il test conferma il successo

Secondo il Kapo, una fase di test ha dimostrato che diverse persone possono essere localizzate e salvate rapidamente. Tre esempi: Quattro giovani hanno dovuto essere localizzati nelle montagne di Friburgo e sono stati successivamente salvati dalla Rega. Durante la fase di test, la polizia cantonale è stata in grado di localizzare rapidamente un motociclista coinvolto in un incidente e un pilota di aliante costretto a un atterraggio di emergenza. E c'è anche questo: un paziente che era fuggito da un istituto psichiatrico è stato rapidamente recuperato dall'organizzazione delle luci blu.

Localizzazione tramite varie fonti di posizione

La nuova applicazione del Concordato di polizia della Svizzera orientale e della Polizia cantonale di Friburgo e Vaud consente di localizzare il chiamante utilizzando una combinazione di diverse fonti di posizione (GPS, posizionamento GMS, reti WLAN). Il prerequisito per localizzare il chiamante è, ovviamente, che lo smartphone abbia la ricezione e funzioni correttamente. L'applicazione è disponibile anche nell'app store per dispositivi Windows e Android.