La linea diretta Corona della SECO sarà interrotta
Una linea telefonica di supporto della Segreteria di Stato per l'economia (SECO) che fornisce informazioni sulle misure Corona è stata interrotta a partire dal 1° settembre 2021. Il personale della SECO ha risposto a oltre 45.000 telefonate da marzo 2020.
Il 1° settembre è stata interrotta una linea telefonica di assistenza creata appositamente per le misure Corona del Consiglio federale. Il personale della SECO era a disposizione tramite la linea telefonica, per telefono e per e-mail, per spiegare alla popolazione le misure del Consiglio federale. Nella prima fase, la linea telefonica è stata attiva in tre turni, dalle 7 alle 20, mentre ultimamente era attiva in due turni giornalieri, dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 17. La linea telefonica è stata chiusa il 1° settembre.
Nel frattempo, il numero di telefonate ed e-mail quotidiane è diminuito in modo significativo, si legge in un comunicato. Da allora, la SECO è stata in grado di rispondere a queste domande nell'ambito delle strutture e dei processi abituali. Per questo motivo, sia la hotline telefonica che quella via e-mail sono state interrotte alle ore 17.00 del 31 agosto 2021. Tuttavia, la SECO sarà in grado di riattivare la hotline Corona entro un breve periodo di tempo.
Da marzo 2020, il personale della SECO ha risposto a circa 28.500 e-mail e a oltre 45.000 telefonate. In molti casi, le persone sono state indirizzate a un'altra autorità competente.
Il numero di telefono 058 462 00 66 e l'indirizzo e-mail coronavirus@seco.admin.ch saranno disattivati. Le informazioni sui temi della SECO relativi alla pandemia di Corona sono ancora disponibili sui seguenti siti web:
www.seco.admin.ch
www.covid19.easygov.swiss
www.arbeit.swiss
www.helpcenter.easygov.swiss
Fonte: SECO
