Sistemi di allarme antincendio: la connessione al cloud è d'obbligo?

Applicazioni mobili con supporto remoto

Negli ultimi anni c'è stato un movimento nel settore: per migliorare il monitoraggio e l'assistenza nell'interpretazione dei messaggi di guasto, molti produttori offrono ai loro clienti applicazioni mobili e assistenza remota. I messaggi del sistema vengono inviati al responsabile delle operazioni tramite notifiche push e anche all'installatore tramite una connessione VPN. Ciò significa che le notifiche vengono notate molto più rapidamente rispetto a quando vengono visualizzate solo nella centrale antincendio. Se gli installatori vedono che nessuno risponde sul posto, possono contattare proattivamente l'azienda e fornire consigli. Questo perché c'è molta incertezza su come rispondere a un guasto. In caso di allarme antincendio, il caso è chiaro: a seconda delle impostazioni del sistema, i vigili del fuoco vengono allertati immediatamente o con un certo ritardo, mentre eventuali falsi allarmi possono essere riconosciuti. Molto più spesso, tuttavia, si verificano messaggi di guasto o l'operatore desidera spegnere singoli rivelatori. Molte persone non sanno come eseguire queste operazioni, anche se nelle aziende dotate di sistemi di allarme antincendio almeno due persone devono essere a conoscenza del loro funzionamento. Di conseguenza, i messaggi di guasto vengono spesso ignorati. La mancanza di competenze è solitamente dovuta al fatto che un sistema di allarme antincendio non deve essere azionato molto spesso: idealmente, non dovrebbe mai verificarsi un'emergenza. Di conseguenza, le conoscenze sul funzionamento del sistema spesso non vengono aggiornate e non vengono trasmesse quando c'è un cambio di personale. In caso di incendio, tuttavia, il sistema di allarme antincendio deve funzionare perfettamente.

Con l'assistenza remota, gli installatori aiutano i clienti a interpretare i messaggi e forniscono loro informazioni su ciò che deve essere fatto. In Svizzera, l'accesso remoto ai sistemi di allarme antincendio è consentito solo in misura limitata dalla legge: almeno una persona che abbia familiarità con il sistema di allarme antincendio deve essere presente nell'edificio monitorato, in modo che possa verificare se le modifiche apportate a distanza sono state applicate correttamente o eseguirle personalmente sotto supervisione. Le configurazioni e gli aggiornamenti possono comunque essere effettuati solo localmente.

Risposta rapida e manutenzione preventiva

Collegando il sistema di allarme antincendio a un cloud si compie un ulteriore passo avanti verso un edificio intelligente. Un sistema di allarme antincendio produce continuamente dati. Con una connessione al cloud, questi dati possono essere analizzati in tempo reale e le irregolarità possono essere affrontate più rapidamente. Con i moderni rilevatori di incendio che si testano da soli, le fasi preliminari degli eventi di incendio vengono riconosciute rapidamente. I dati vengono inoltre archiviati nel cloud a lungo termine. In questo modo è possibile generare regolarmente dati importanti come spegnimenti, guasti o preallarmi. Questi forniscono ai clienti la certezza che i loro sistemi sono operativi e servono anche a dimostrare che hanno fatto tutto il possibile per garantire la sicurezza, ad esempio alle compagnie di assicurazione dopo un incendio. I dati storici forniscono anche indicazioni per interventi di manutenzione preventiva con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. In questo modo è possibile prevenire i guasti, in particolare quelli della batteria: i sistemi di allarme antincendio sono dotati di una batteria che li alimenta per 12-24 ore in caso di interruzione di corrente, a seconda dell'edificio. Senza un'analisi intelligente dei dati, è quasi impossibile prevedere quando una batteria deve essere sostituita. Se, ad esempio, i dati della curva di carica possono essere analizzati nel cloud, la sostituzione può essere programmata senza correre il rischio che la batteria si arrenda nel momento più importante. I rilevatori antincendio sono un altro componente che deve essere sostituito regolarmente. Il grado di sporcizia dei rilevatori, analizzato automaticamente e periodicamente, può essere utilizzato per pianificare una sostituzione anticipata, ad esempio.

Ricostruzione degli incendi

Dopo un incendio, i dati di un sistema di allarme antincendio installato localmente di solito non sono più accessibili. Tuttavia, i dati vengono salvati nel cloud. Possono aiutare a ricostruire il corso di un incendio e a trarre conclusioni per il futuro: Quale rilevatore antincendio si è attivato per primo? Cosa è successo dopo? Gli algoritmi aiutano anche a riconoscere gli schemi nei dati: Ad esempio, se si nota che un preallarme viene spesso attivato dallo stesso rilevatore alle 10 del mattino, si può verificare cosa succede in quella stanza a quell'ora. È possibile prevenire i falsi allarmi con misure organizzative.

Meno tempo in cantiere e registrazioni conformi sul registro di bordo

L'assistenza remota richiede un minor numero di visite in loco. Per molte aziende i lavori di manutenzione sono fonte di disturbo, soprattutto se limitano le operazioni quotidiane. Durante la pandemia di coronavirus, molte aziende hanno rimandato le revisioni dei sistemi perché avevano ricevuto l'ordine di non far entrare in azienda persone esterne. Tuttavia, senza una connessione remota con l'installatore, tali rinvii sono associati a un rischio. Nel peggiore dei casi, le aziende non si sono nemmeno accorte che il loro sistema non funzionava. Se gli interventi di manutenzione possono essere eseguiti a distanza, si risparmia tempo sia per i clienti che per gli installatori. Infine, ma non meno importante, anche l'ambiente ne trae vantaggio, perché si riducono gli spostamenti. Un altro vantaggio di una soluzione cloud è il registro elettronico: tutti gli interventi su un FACP devono essere documentati in un registro. I registri cartacei sono spesso incompleti o non conformi alla legge. Con un registro elettronico, invece, tutti gli eventi vengono automaticamente documentati in conformità alla legge e archiviati in modo sicuro.

Uno sguardo al futuro

Si può ipotizzare che la maggior parte delle BMA sarà connessa al cloud nei prossimi tre-cinque anni. L'intelligenza artificiale può essere utilizzata per aumentare ulteriormente la sicurezza negli edifici: Il miglioramento della tecnologia dei sensori di rilevamento e gli algoritmi intelligenti aiuteranno a riconoscere tempestivamente i modelli di potenziali incidenti di incendio. Il Building Information Modelling (BIM) e il costante desiderio di maggiore comfort stanno rendendo gli edifici sempre più intelligenti, e il comfort può essere aumentato solo con la digitalizzazione. Se i sistemi di allarme antincendio fanno già parte del modello BIM, è possibile evitare conflitti nel posizionamento dei rilevatori. Questi si verificano spesso in relazione ai condotti di ventilazione o al passaggio dei cavi, ad esempio. Durante il funzionamento, è un grande vantaggio per gli operatori poter navigare virtualmente nell'edificio e disporre di tutte le informazioni sui componenti utilizzati in un database, soprattutto per l'acquisto di parti di ricambio. Un altro argomento a favore di una connessione cloud per i sistemi di allarme antincendio è che i sistemi di tecnologia degli edifici di diversi produttori devono sempre più spesso lavorare insieme, sia su richiesta del cliente sia perché anche i grandi fornitori non possono più gestire da soli l'intera infrastruttura di edifici complessi. Tuttavia, gli installatori devono essere consapevoli del fatto che per alcuni clienti la protezione dei dati è un argomento contro la connessione al cloud e che quindi la questione deve essere comunicata in modo appropriato. Le possibilità tecniche per una trasmissione sicura dei dati sono mature, con connessioni VPN sicure, firewall e endpoint limitati. Tuttavia, per le infrastrutture critiche, ad esempio, rimarrà un compromesso tra una migliore protezione dagli incendi e una migliore protezione dagli attacchi informatici. Anche in futuro, quindi, la connessione non sarà un obbligo di legge, ma in considerazione dei numerosi vantaggi per l'ulteriore sicurezza di persone, edifici e beni materiali, nonché per la maggiore efficienza delle misure di manutenzione e di emergenza, la connessione è un passo estremamente utile.