"Un EMA classico diventerà superfluo".

Signor Brügger, come è cambiato il sistema di allarme antintrusione (EMA) negli ultimi 30 anni dal suo punto di vista?

Dal 1990 al 2015 circa, è successo ben poco; un EMA è rimasto una soluzione isolata che svolgeva il suo compito in modo isolato da altri sistemi. Con la nuova era dell'Industria 4.0, molte cose sono cambiate. Ad esempio, oggi un sistema di allarme antintrusione deve comunicare con diversi altri sistemi. Il funzionamento sicuro del sistema di allarme antintrusione da qualsiasi parte del mondo tramite uno smartphone o un browser web è uno standard. Anche senza un sistema di gestione: quindi deve essere una soluzione cloud e i dispositivi operativi devono essere più intuitivi, ma anche più accattivanti. Tuttavia, il sistema deve essere ancora in grado di svolgere il suo compito principale "autonomamente" sul posto (senza comunicare con un cloud o con altri sistemi), oppure di mettere in sicurezza e allarmare la proprietà.

Secondo le statistiche sulla criminalità della polizia (PKS), il numero di furti con scasso è in calo. L'EMA classico è diventato superfluo?

È molto positivo che il numero di furti furtivi sia in calo. L'EMA classico e tradizionale degli ultimi decenni sarà effettivamente superfluo in futuro. Sarà necessario un EMA che comunichi con i "sistemi circostanti" e che prenda ed esegua le decisioni con essi stessi - già oggi possiamo vedere chiaramente questa tendenza.

Avete esempi concreti?

Come già detto, la zona centrale da definire deve sempre rimanere monitorata ed essere in grado di allertare un sistema. Sia i clienti privati con appartamenti o case, sia le istituzioni come le forze armate, le carceri, i musei e le infrastrutture critiche come i fornitori di energia, i centri dati e le banche continueranno a richiedere un sistema autonomo al 100% anche in futuro. Questo deve funzionare in modo autonomo, indipendentemente dall'interruzione dell'alimentazione e quindi della comunicazione con l'esterno o dal tentativo di un sabotatore di paralizzare il sistema.

Come si svilupperà l'interazione con le piante?

Per offrire ai clienti un livello di sicurezza superiore e una soluzione ancora più conveniente, i sistemi devono essere in grado di comunicare tra loro. Questa interazione non avverrà sempre più solo con i sistemi di controllo degli accessi o video, ma anche altri sistemi (come la protezione esterna, l'audio, la luce) o i rilevatori saranno integrati direttamente via IP. Non c'è che da aspettarselo, sarà entusiasmante.

Qual è la sfida più grande oggi nel fornire o valutare un EMA nell'era digitale?

Quando si conosce il segmento di clientela che si vuole servire, è importante analizzare i requisiti del cliente e gli standard che il sistema deve soddisfare. Solo allora si avrà un'idea approssimativa dei requisiti del sistema. Sul mercato DACH esistono solo pochi sistemi per il monitoraggio di diverse proprietà di grandi dimensioni con i massimi requisiti di sicurezza, quindi la scelta è limitata. Per i segmenti di clientela che vanno dalle proprietà di medie dimensioni con elevati requisiti di sicurezza alla protezione di piccole case unifamiliari o appartamenti, esiste una grande varietà di fornitori di sistemi. Se non conoscete il mercato, è consigliabile condurre una ricerca a tavolino dettagliata per poi sottoporre i primi 3-5 fornitori a un'analisi del valore di utilità e invitare i fornitori più adatti a un incontro per chiarire eventuali dubbi. Ad esempio, la facilità di installazione, programmazione e manutenzione del sistema e le innovazioni previste per i prossimi anni.

I requisiti attuali e sicuramente futuri dell'edificio di apprendimento in rete hanno un impatto sulle possibilità di sopravvivenza dei fornitori di sistemi EMA?

Come già detto, attualmente ci sono ancora molti fornitori di sistemi nel segmento dei clienti di piccole e medie proprietà; la situazione è destinata a cambiare. Presumo che nei prossimi dieci anni un terzo o la metà degli attuali fornitori tradizionali scompariranno dal mercato. Anche nel segmento della sorveglianza di grandi proprietà con i più alti requisiti di sicurezza, si deve presumere che non tutti i fornitori di sistemi saranno in grado di fornire il know-how e le risorse per seguire queste tendenze.

Perché?

La complessità continuerà ad aumentare, le soluzioni in rete sono molto richieste. L'accesso da qualsiasi luogo (via cellulare e web) è da tempo un must, così come la comunicazione con altri sistemi in loco. In futuro, parte dell'intelligenza di un EMA non sarà più in loco, ma nel cloud dei fornitori. Questo scambierà dati con altri servizi cloud (cloud-2-cloud) e prenderà decisioni in base a questi dati.

Conclusione: se offrite soluzioni ibride, avete bisogno di personale qualificato specifico, dovete essere in grado di trovarlo, formarlo, pagarlo e mantenerlo. Prestate quindi attenzione a come è impostata l'azienda con cui lavorate e se sarà all'altezza delle sfide future.

Qual è la situazione nel segmento retail?

Esattamente lo stesso. Ci sono due o tre fornitori di sistemi EMA con soluzioni ibride che stanno stimolando il mercato nel segmento dei clienti privati con prodotti innovativi, stabili, sicuri e intuitivi e che stanno ottenendo successo. Questi saranno in grado di resistere in futuro o addirittura di affermarsi.

Inoltre, ci saranno più soluzioni in questo mercato di massa da parte di giganti tecnologici e altre aziende tecnologiche che attualmente non fanno parte del settore, ma che dispongono di un'infrastruttura cloud funzionante e offrono già oggi soluzioni per i clienti finali.

Si può già ipotizzare che prima o poi offriranno sul mercato soluzioni di sicurezza domestica in grado di soddisfare le esigenze dei clienti e con un prezzo interessante.

In che modo le discussioni sugli standard influenzano attualmente le condizioni di un'EMA?

Questi influenzano l'EMA e i fornitori di sistemi cercano di influenzare gli standard. Come è noto, di solito i nuovi standard seguono immediatamente le nuove tendenze. Quando una tendenza, ad esempio una tecnologia, viene inizialmente utilizzata da singoli trend setter e diventa gradualmente un'esigenza dei clienti, si mette in moto un processo di standardizzazione. Fortunatamente, anche in questo caso c'è molto movimento, che ha reso il lavoro e la discussione sulle norme più variegati. La revisione della norma EN 50131 ha affrontato per la prima volta nuovi argomenti come il funzionamento a distanza. Questo è stato solo l'inizio: si sta lavorando su molte altre interazioni in modo che l'EMA possa essere integrato nella vita dell'edificio, nel senso di un edificio autonomo. La premessa del lavoro sugli standard è che i nostri sistemi rimangano sicuri.