Stress fisico sul posto di lavoro

Signor Müller, qual è il suo lavoro alla Suva?

In qualità di specialista della sicurezza sul lavoro ed esperto di ergonomia, sono a stretto contatto con le aziende e le consiglio su un'ampia gamma di problemi legati alla prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali. I nostri ergonomisti vengono sempre consultati quando si tratta di gravi stress fisici che possono portare a gravi malattie professionali. Nelle aziende verifichiamo se la sicurezza e la tutela della salute vengono attuate sul posto di lavoro.

Il campo dell'ergonomia ha acquisito importanza alla Suva negli ultimi anni?

Il reparto di ergonomia della Suva esiste da 25 anni. Negli ultimi anni, tuttavia, abbiamo registrato un aumento dei costi assicurativi nel settore dell'ergonomia, per cui l'argomento si è recentemente spostato un po' più al centro del nostro lavoro di prevenzione.

A quali problemi fisici è dovuta la maggior parte dei guasti nelle aziende agricole?

Un terzo dei giorni persi è legato a disturbi muscoloscheletrici. Sono spesso colpiti gruppi professionali come i servizi di consegna a domicilio, il settore della finitura o il personale infermieristico. Ma ci sono anche altri settori che presentano fattori di rischio, come le attività altamente ripetitive, ad esempio la coltivazione di ortaggi.

Quali sono i rischi della logistica delle bevande, su cui si concentra anche la Suva?

Quando si consegnano bevande, sia che si tratti di consegne a domicilio che di consegne al settore della ristorazione, il carico è particolarmente pesante. Durante il giorno, centinaia di barili da 25 chili vengono trasportati con i carrelli manuali. Immaginate la città di Berna, ad esempio, con le sue numerose e strette scale a chiocciola. Anche il settore delle finiture, ad esempio quando si lavora su finestre e pavimenti, registra sforzi fisici molto elevati dovuti al trasporto dei carichi. Le tipiche sollecitazioni fisiche causate da posture forzate e compiti ripetitivi, invece, sono più comuni nel settore industriale.

Perché l'edilizia non è in cima alla lista?

Per il trasporto dei carichi in cantiere esiste già un progetto di prevenzione chiamato "Optibau". Questo principio è stato sviluppato nel 2015 e sarà nuovamente al centro dell'attenzione quest'anno. Attualmente, vediamo rischi molto elevati per i carichi fisici pesanti, soprattutto nei settori in cui vengono trasportati carichi generici in varie località. Dopo questa campagna di prevenzione, vogliamo rivolgerci anche ad altri settori, ad esempio alle aziende che operano nei servizi di consegna dei pacchi.

Quali sono gli errori più comuni nel trasporto di carichi fisici in tutti i settori?

Uno degli errori principali è quello di non chiedersi se sia il caso di portare un carico. In questo caso è necessario adottare sempre misure efficaci. Quando si tratta di trasportare carichi, le persone che si occupano professionalmente di sollevare e trasportare carichi di solito dispongono di una buona tecnica e di ausili adeguati. Invece, spesso le persone non addestrate piegano le ginocchia troppo in basso perché confondono la "schiena dritta" con la "schiena eretta". La schiena dritta, tuttavia, non significa che non ci si possa più sporgere in avanti. Sollevare con la schiena eretta porta a posizioni di accovacciamento molto basse e a una maggiore sollecitazione delle ginocchia. Inoltre, molte persone spesso non sanno che è possibile tirare un carico come un harasse, ad esempio, su un angolo più vicino a noi per poter distribuire il carico di peso - da vicino - su tutto il corpo.

Esistono diverse linee guida e valori limite per i carichi massimi. Spesso vengono interpretati in modo errato. Perché?

I 7 e i 12 kg sono valori indicativi per la movimentazione frequente di carichi, rispettivamente per donne e uomini. I 15 kg per le donne e i 25 kg per gli uomini sono valori indicativi per la movimentazione occasionale di carichi. Per "frequente" si intende quattro volte all'ora. Se i valori guida vengono superati, l'azienda deve effettuare una valutazione dei rischi, ad esempio utilizzando le nostre liste di controllo. In caso di presenza di pericoli, l'azienda deve adottare misure adeguate. Oltre al carico effettivo, la frequenza della movimentazione dei carichi, le condizioni di esecuzione e la progettazione delle pause giocano un ruolo decisivo.

Il modulo di prevenzione "Movimentare i carichi in modo intelligente" si occupa anche del lavoro con le gambe. In che misura il lavoro delle gambe può alleviare la fatica del sollevamento e del trasporto?

Una schiena dritta non significa necessariamente una parte superiore del corpo eretta. I muscoli più forti sono quelli dei glutei e delle cosce. Se, quando trasportiamo dei carichi, li teniamo vicini a noi con la schiena dritta e li solleviamo con la forza delle gambe, sfruttiamo in modo ottimale queste forze. Grazie alle caratteristiche anatomiche del corpo umano, i muscoli delle gambe e i muscoli di sostegno della parte superiore del corpo possono lavorare in modo ottimale con la schiena dritta. Con la schiena rotonda, alcuni di questi gruppi muscolari sono "spenti".

Anche il sollevamento ripetitivo di piccoli oggetti è un problema comune che porta a una cattiva postura. Come si può contrastare questo problema?

La ripetitività è un fattore di rischio per il disagio fisico, indipendentemente dal carico. Con oggetti piuttosto leggeri, è opportuno sfruttare al meglio la mobilità della schiena. Se si vuole ottimizzare la tecnica di lavoro, lo si deve fare in compagnia con gli esempi concreti e i mezzi del lavoro quotidiano. Ci sono vari modi per farlo, ad esempio prendendo appunti o prestando attenzione a come altri dipendenti svolgono le stesse attività. Se le cattive abitudini si sono già insinuate, cambiare il comportamento richiede molto tempo e sforzi. Lo stesso errore viene spesso commesso con i nuovi strumenti. Ad esempio, si introduce un nuovo strumento come un sollevatore a forbice e si dice ai dipendenti che ora lavoreranno con questo strumento. Non bisogna sottovalutare il tempo necessario per addestrare il personale all'uso di nuovi strumenti. Il fallimento dell'introduzione di un "montascale" è un esempio classico. Ci sono state aziende che hanno acquistato alcuni di questi ausili, che poi sono rimasti in un angolo. Ma quando siamo andati nelle aziende e abbiamo formato i dipendenti, sono rimasti molto soddisfatti e non hanno voluto dare via lo strumento.

Se i dipendenti sono già affetti da determinati DMS: Come si comporta un'azienda con questi dipendenti?

I disturbi possono avere cause diverse. Oltre allo stress lavorativo, ci sono anche molti fattori di rischio legati alla vita privata. Se diversi dipendenti presentano le stesse lamentele, diventa chiaro che l'azienda ha un problema e che è necessario definire misure adeguate. I rischi di stress fisico rientrano nel portafoglio dei rischi. In questo modo è possibile adottare misure preventive ed evitare i reclami. Chi ha già dei disturbi potrebbe non essere in grado di continuare a lavorare con la sua ridotta capacità di recupero.