Risque d'incendie pour les batteries d'ordinateurs portables
En collaboration volontaire avec l'Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI), HP rappelle certaines batteries d'ordinateurs portables HP pour des raisons de sécurité. Il existe un certain risque d'incendie. Les batteries concernées seront remplacées gratuitement par HP.
Quel est le danger des produits concernés ?
Les batteries concernées peuvent surchauffer et exposer les utilisateurs à des risques de blessures par incendie ou par explosion. Incinération suspendre.
Quels sont les produits concernés ?
Les batteries concernées ont été livrées avec les ordinateurs portables HP suivants, vendus entre décembre 2015 et décembre 2017 :
- HP 11, HP x360
- HP Pavilion x360
- HP ENVY m6
- HP ProBook 64x & 65x G2 / G3 séries
- HP ZBook 17 G3 & 17 G4 & Studio G3
Ils peuvent également avoir été vendus en tant qu'accessoires ou pièces de rechange, ou mis à disposition par le service après-vente en tant que pièces de rechange.
Que doivent faire les consommateurs concernés ?
HP demande aux clients d'aller sur Site web HP de déterminer si leur batterie est concernée par le rappel du produit et de suivre les instructions sur ce site. Les batteries concernées seront remplacées gratuitement par HP.
Adresse pour les questions
Pour toute question, veuillez consulter la rubrique "Nous contacter" sur le site HP consacré au rappel des produits https://www.hp.com/go/batteryprogram2018 ou appeler l'un des numéros du service clientèle mondial : https://www.hp.com/go/Recallcontacthp
Texte :
Bureau fédéral de la consommation
Inspection fédérale des installations à courant fort ESTI
Avertissement : les rappels et les informations sur la sécurité sont constitués de communiqués de presse des entreprises ou institutions concernées, repris en partie ou en totalité, et sont publiés avec leur accord.
