Stress : "Les mesures importantes sont la prévention et le bien-être quotidien des collaborateurs".

Le stress permanent diminue notre qualité de vie. En effet, le stress a des répercussions à long terme sur la santé. La rédaction de SAFETY-PLUS a interrogé Isabelle Mansuy, professeur de neuroépigénétique à l'Université de Zurich et à l'EPFZ, sur la manière dont le "stress" se développe et sur la façon dont les entreprises devraient percevoir une prévention judicieuse. 

Madame Mansuy, pourquoi le "stress" (disstress) est-il un facteur de risque si important pour les maladies chroniques ?

Parce que les états de stress sont nocifs pour les cellules du corps et modifient durablement leurs fonctions. Une exposition au stress entraîne la libération d'hormones de stress telles que le cortisol et l'adrénaline/la noradrénaline dans tout le corps - et si celles-ci sont présentes de manière chronique, par exemple en raison de facteurs de stress fréquents ou de stress de l'enfance, d'autant plus que les organes et les tissus sont encore en développement, ces messagers ou hormones peuvent endommager durablement les cellules et rendre l'individu plus vulnérable aux maladies.

Comment peut-on diagnostiquer les causes du stress dans les maladies de longue durée ?

Les états de stress peuvent être diagnostiqués par des tests comportementaux et des questionnaires sur les sentiments d'une personne, par exemple au moyen d'une échelle de facteurs de stress perçus. Les hormones de stress peuvent être détectées dans le sang, la salive ou l'urine. La pression artérielle et la vagotonie (l'état dans lequel l'équilibre du système nerveux végétatif est perturbé) sont d'autres mesures utiles. La prévention des états de stress peut s'avérer difficile chez certains patients ; ceux-ci peuvent être minimisés par exemple par la psychothérapie, la méditation, l'acupuncture, la psychanalyse, mais aussi par le sport et le yoga, l'utilisation de plantes thérapeutiques et, dans les cas les plus graves, de médicaments.

Stress : "Les mesures importantes sont la prévention et le bien-être quotidien des collaborateurs".
Photo : Isabelle Mansuy est professeur de neuro-épigénétique à l'EPFZ et à l'Université de Zurich.

Quelles sont les conséquences à long terme des facteurs de stress quotidiens tels que le rythme de travail élevé, la pression des délais, les interruptions ?

Ces facteurs ne sont pas nécessairement négatifs pour la santé. Même si l'on est très sous pression et que l'on travaille dur, on peut faire son travail avec plaisir et joie. Cela devient pathologique lorsque les gens perdent le contrôle, deviennent anxieux, se sentent surchargés et subissent une pression psychologique.

Où les employeurs devraient-ils éventuellement intervenir dans le cadre d'ateliers éventuels ?

Les mesures importantes sont la prévention et le fait de veiller au bien-être quotidien des collaborateurs. Cela passe en grande partie par le respect sur le lieu de travail, une bonne communication, des objectifs de travail clairs, un environnement et des conditions de travail sûrs et agréables, des récompenses pour le bon travail et la progression professionnelle, etc.

Qu'est-ce qui maintient notre cerveau "en forme" à long terme en cas d'"équilibre du stress" positif ?

C'est une combinaison de facteurs tels qu'une alimentation saine, le sport, un bon sommeil, un objectif de vie, le bonheur dans la vie privée, la satisfaction au travail et un bon réseau social. Cette constatation n'est pas nouvelle en soi et peut-être même assez triviale. L'une des principales raisons pour lesquelles les gens sont stressés et malades mentalement est souvent liée à une enfance mal vécue ou traumatisante. Un bon équilibre de santé doit être construit très tôt dans la vie pour qu'une fois adulte, on soit en mesure de gérer le stress et de bien gérer sa vie. La prévention est ici aussi très importante.

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