En tant que directeur de l'Akademie Support Center, Andri Jost est responsable d'un large éventail de tâches, de l'administration des cours à la certification des personnes en passant par la location de salles, et veille à ce que vous soyez pris en charge de manière optimale en tant que client.

L'amélioration continue comme moteur

Andri Jost mise sur l'amélioration continue des processus. Cela se reflète dans la qualité et le professionnalisme des conseils et de l'encadrement, avec pour objectif d'offrir aux participants aux cours une expérience particulière à chaque contact avec le centre de support.

Confiance et expérience de direction comme base

La fiabilité et la confiance sont des valeurs qui, associées à sa longue expérience de direction, favorisent la stabilité et, en même temps, la croissance. Une combinaison qui renforce l'équipe et qui profite également aux clients.

L'objectif : aborder l'avenir en toute sécurité grâce à une offre complète de formation initiale et continue.

Source : akademie.safetycenter.ch

En période de forte inflation et de faible conjoncture, les entreprises et les organisations gouvernementales cherchent des solutions économiques pour maintenir les normes de sécurité. Il en résulte une demande accrue de systèmes de surveillance abordables, mais néanmoins fiables. La situation économique tendue est donc plutôt positive et doit être considérée comme un moteur de marché pour les fabricants de systèmes de sécurité et leurs chiffres de vente. En effet, en période de difficultés économiques, le taux de criminalité augmente, ce qui incite à son tour les entreprises ou les grandes organisations à investir davantage dans la sécurité.

Moins de budget, plus d'IA ?

Cette tendance est par exemple confirmée par une enquête de la plateforme britannique IFSEC (International Fire and Security Communication). Dans ce cadre, différents représentants de la branche et entrepreneurs ont été interrogés sur différents complexes de thèmes liés à la vidéosurveillance. La question a notamment été posée de savoir si la situation économique actuelle en Angleterre influençait les projets d'introduction ou de mise à niveau des systèmes de vidéosurveillance. L'évaluation montre que 87 % des entreprises ou autres acteurs interrogés auraient certes partiellement réévalué les projets, mais auraient tout de même fini par mettre en place la vidéosurveillance prévue. Parallèlement, les restrictions budgétaires pourraient entraîner une demande accrue d'analyse vidéo basée sur l'IA en complément de la surveillance humaine. Dans ce contexte, les fabricants doivent faire preuve d'innovation afin de proposer des options abordables qui garantissent néanmoins la sécurité.

Les humains ne sont pas encore remplaçables

Les centres de contrôle ou le personnel des centres de contrôle deviendront-ils superflus ? Faut-il craindre que l'IA fasse disparaître des emplois ? Les avantages de l'IA et des logiciels d'analyse "normaux" sont évidents. Ils sont capables de rechercher en quelques instants d'énormes quantités de données pour un terme de recherche précis et d'apprendre en même temps. Mais cela ne suffit souvent pas. En effet, les résultats des outils de recherche les plus modernes ne fournissent souvent à l'utilisateur que des propositions de résultats qui correspondent très probablement au terme de recherche saisi. Les résultats qui se situent en dessous d'une valeur seuil définie ne sont même pas affichés à l'utilisateur.

Jusqu'à présent, c'est toujours l'homme qui se trouve à la fin du processus et qui doit replacer les résultats filtrés dans leur contexte. Un exemple : L'alarme a-t-elle été déclenchée par l'activité d'un agent de nettoyage ou cette zone n'est-elle pas du tout nettoyée par un agent de nettoyage et s'agit-il d'une intrusion ? Les personnes formées qui connaissent la zone surveillée peuvent rapidement replacer cela dans le contexte et prendre une décision. Une IA ou un autre logiciel ne pourrait pas encore le faire dans un avenir proche - nous n'avons en tout cas pas encore vu cela sur des salons ou dans la pratique.

Les deepfakes, un problème

Malgré toute l'euphorie suscitée par l'IA et ses avantages, il faut aussi montrer le revers de la médaille : Pour les images vidéo en général, ce sont surtout toutes les variantes de ce que l'on appelle les deepfakes qui posent un gros problème. L'auteur a demandé à ChatGPT de formuler une définition des deepfakes :

"La technologie deepfake est une forme d'IA qui utilise des algorithmes d'apprentissage en profondeur pour créer de fausses vidéos ou de faux enregistrements audio extrêmement convaincants, souvent trompeurs. Les similitudes et les caractéristiques d'une personne sont superposées à celles d'une autre, ce qui donne souvent des contenus réalistes, mais totalement fictifs".

Le potentiel de nuisance de telles vidéos deepfake est énorme. Ainsi, les déclarations de politiciens de premier plan peuvent être falsifiées à s'y méprendre et rendues accessibles à un public de masse via des plateformes de médias sociaux comme TikTok par exemple. Dernièrement, un spot publicitaire du journal BILD a même été généré par la technologie deepfake à la télévision gratuite et montré publiquement au public. Ce spot publicitaire comportait certes une petite mention indiquant qu'il s'agissait d'une vidéo générée par deepfake ; mais cette mention pouvait rapidement passer inaperçue. Les conséquences peuvent être graves. Ainsi, les vidéos délibérément falsifiées visent à manipuler les déclarations de personnalités connues afin d'abuser de leur notoriété pour faire des déclarations qui forment l'opinion et avoir une portée. Car là où cela est sciemment utilisé, on ne place certainement pas d'indication particulière sur l'utilisation de deepfake. L'auteur a pu constater par lui-même comment une vidéo humoristique et satirique, téléchargée sur la plate-forme de médias sociaux TikTok à l'aide de la technologie deepfake, a été prise pour vraie ou réelle par de nombreux utilisateurs, qui ont laissé libre cours à leur colère via la fonction de commentaire de la vidéo. La situation est devenue vraiment suspecte lorsque des utilisateurs qui avaient diffusé via la fonction de commentaire qu'il ne s'agissait pas d'une vidéo réelle ont été traités de conspirateurs par d'autres utilisateurs parce qu'ils n'avaient pas réalisé ou voulu réaliser qu'il s'agissait effectivement d'une vidéo deepfake.

Le marché de la vidéo doit suivre en matière de sécurité

Les conséquences sont graves pour les opérateurs et les propriétaires de systèmes de vidéosurveillance qui s'appuyaient jusqu'à présent sur la vidéo comme preuve irréfutable. Si les systèmes de vidéosurveillance ne sont pas à la pointe de la technologie, les deepfakes ont le potentiel de saper la crédibilité de la vidéo en tant que preuve et sa valeur en tant que moyen de dissuasion. Au tribunal, la défense pourrait mettre en doute la véracité de la preuve vidéo et tenter de remettre en question sa chronologie et son authenticité.

Comme cette technique est déjà accessible au grand public, le marché de la vidéo doit suivre le mouvement avec des mesures de sécurité. L'auteur recommande donc l'échange de certificats et de protocoles de sécurité entre les caméras, le réseau et le stockage d'images. L'exploitant ou le propriétaire d'une telle installation doit s'assurer qu'il peut prouver que l'image provenant de la caméra est effectivement la même que celle qui est stockée sur le stockage d'images et qui est en cours de lecture. Le processus d'exportation joue un rôle décisif à cet égard. Le fichier vidéo exporté doit contenir toutes les métadonnées du fichier original de la mémoire d'images. En outre, l'image vidéo doit contenir un horodatage avec une date et une heure précises à la seconde près. En outre, les systèmes ne doivent pas être facilement accessibles de l'extérieur. Il convient ici de prendre des mesures conformes à l'état de la technique, telles que des pare-feu, des adresses MAC et des adresses IP fixes, ainsi que des limitations et des accès sécurisés pour la maintenance à distance. Dans le meilleur des cas, le réseau sur lequel fonctionne le système de vidéosurveillance doit être complètement isolé de l'extérieur.

Baisse de l'acceptation de la technologie cloud

Une autre tendance dans le secteur est la technologie cloud. On constate ici une acceptation croissante de cette technologie par les clients finaux ou les exploitants d'installations de vidéosurveillance. D'une part, les réseaux de bureaux, par exemple, se trouvent déjà souvent dans le cloud de Microsoft et, d'autre part, de plus en plus de particuliers se mettent à stocker leurs photos et vidéos de téléphone portable dans un cloud. En conséquence, il y a de plus en plus de points de contact avec la technologie du cloud, de sorte que l'utilisation de cette technologie n'est plus un terrain inconnu pour la plupart des opérateurs.

Cependant, le taux de mise en œuvre ne suit pas l'augmentation constante de l'acceptation. Ainsi, les enquêtes de l'IFSEC-Insider ont montré que les décideurs ont encore quelques inquiétudes qui freinent la croissance du marché du cloud. Il s'agit de

• Inquiétudes en matière de cybersécurité/protection des données
• Mauvaise connexion Internet ou limitation de la bande passante/latence
• Coûts mensuels récurrents (le modèle de paiement des fournisseurs est souvent basé sur des forfaits mensuels) au lieu de coûts d'investissement uniques

Il est intéressant de noter, poursuit l'initié de l'IFSEC, que les mêmes personnes qui avancent les contre-arguments susmentionnés estiment que la technologie en nuage est plus pratique et plus simple à utiliser pour exploiter un système de vidéosurveillance. Cet argument en faveur de la technologie en nuage pourrait faire pencher la balance, dans les années à venir, du côté de la cybersécurité et de la protection des données vers la commodité de la technologie en nuage. De plus, la cybersécurité, la protection des données ainsi que la mise à disposition de salles de serveurs propres et les besoins énergétiques élevés qui y sont liés représentent un poste de dépenses important. Ceci, associé à la commodité, pourrait faire augmenter le taux d'adoption de la technologie cloud dans les années à venir. En outre, le manque de personnel, tant au sein du département informatique de l'entreprise que chez les prestataires de services externes, est un moteur pour une plus grande centralisation des entrepôts de données et des centres de calcul externes.

A quoi la vidéosurveillance intelligente peut-elle contribuer à l'avenir ?

Les certificats de durabilité et d'environnement sont de plus en plus souvent exigés par les fournisseurs lors des appels d'offres. Les entreprises doivent par exemple de plus en plus souvent rendre des comptes à leurs actionnaires en matière de durabilité. Les systèmes nouvellement acquis, comme la vidéosurveillance, en font également partie. Le marché doit tenir compte de cette demande et mettre à disposition des produits adéquats afin que la documentation correspondante puisse être prouvée auprès du client ou du distributeur.

La pression sur les coûts décrite au début de cet article, qui est également liée à la situation économique mondiale difficile actuelle, peut cependant aussi offrir un énorme potentiel pour l'avenir de ce secteur grâce à des effets de synergie. Ainsi, ce ne sont pas seulement les départements de sécurité ou les autorités de sécurité qui profiteraient des installations de vidéosurveillance, mais aussi d'autres secteurs ou unités d'entreprise. Il existe déjà de nombreux opérateurs qui utilisent des caméras vidéo non seulement pour des tâches de sécurité, mais aussi à des fins de marketing. Ainsi, une caméra peut non seulement fournir des images vidéo pour le centre de contrôle, mais aussi se charger en même temps du comptage des personnes. Cela va si loin que les services marketing demandent désormais aussi des caméras vidéo et pas seulement les services de sécurité, comme c'était le cas auparavant. La demande va donc plutôt augmenter.

Conclusion

À l'avenir, de plus en plus de processus seront enregistrés par une caméra. C'est pourquoi les systèmes de vidéosurveillance continueront à jouer un rôle très important dans le développement de bâtiments et de villes intelligents. Malgré la récession, la pression sur les coûts, la pénurie de main-d'œuvre qualifiée et l'augmentation des coûts de l'énergie, le secteur de la vidéosurveillance s'est montré résistant à la crise. De nouvelles voies (technologie cloud), des innovations révolutionnaires (systèmes d'intelligence artificielle) et des effets de synergie avec d'autres secteurs d'activité laissent présager un avenir stable et intéressant pour le secteur. Il y a toutefois une chose sur laquelle il ne faut pas lésiner : la sécurité, quelle que soit la technologie utilisée.

Auteur

Fabian Hecker est ingénieur de planification, de projet et de sécurité pour les métiers techniques de la sécurité chez VZM. vzm.de

Cet article fait partie de notre dossier thématique "Vidéosurveillance". Commandez votre numéro ici

Le barbecue à gaz est souvent rangé dans des caves ou des garages pour le protéger du froid et de l'humidité. Mais cela comporte un risque élevé. En effet, si du gaz s'échappe malgré tout du récipient prétendument étanche, il suffit d'actionner l'interrupteur pour provoquer une explosion.

Le site CIPI Centre d'information pour la prévention des incendies recommande donc de ranger séparément la bouteille de gaz et le barbecue. Il convient en outre de vérifier soigneusement si le robinet de la bouteille est bien fermé et étanche. En outre, la bouteille de gaz doit impérativement être stockée à l'extérieur, par exemple dans le jardin ou sur le balcon. Il faut veiller à ce que le sol soit sec, solide et plat. Les bouteilles ne doivent pas être stockées avec des matières facilement inflammables. Le gaz utilisé pour le barbecue est plus lourd que l'air. C'est pourquoi les récipients doivent toujours être placés de manière à ce que le gaz qui pourrait éventuellement s'échapper ne puisse pas se retrouver dans des creux.

En outre, des consignes de sécurité sont apposées sur chaque bouteille de gaz et doivent être respectées. Les appareils défectueux ne peuvent être réparés que par des spécialistes désignés.

Aperçu des conseils de sécurité du BfB

• Déposer le barbecue sans bouteille dans la maison, la cave ou le garage
• Stocker les bouteilles de gaz uniquement à l'extérieur sous un toit ou une couverture
• Fermer hermétiquement les vannes de la bouteille de gaz et visser le capuchon de la bouteille.
• Protéger les bouteilles de gaz contre les dommages
• Ne pas déposer de bouteilles de gaz à proximité de dépressions du sol
• Respecter les consignes de sécurité

D'autres conseils de sécurité sous bfb-cipi.ch/bouteille de gaz

Pendant les vacances d'été, la plupart des vacanciers et des personnes restées à la maison souhaitent avant tout un beau temps estival. D'une part, leurs rayons ultraviolets (UV) stimulent la production de vitamine D, mais d'autre part, ils comportent aussi des dangers, car ils peuvent endommager la peau.

Protection spéciale en montagne et au bord de l'eau

En Suisse, l'intensité des rayons UV varie selon les régions et les saisons. Pendant les mois d'été, le rayonnement est plus fort et l'intensité du rayonnement UV augmente de 10 pour cent par 1000 mètres d'altitude. De son côté, l'eau réfléchit les rayons UV et renforce ainsi leur effet d'environ 50 pour cent. C'est pourquoi les amateurs de sports aquatiques et de montagne devraient particulièrement veiller à se protéger du soleil.

Un trio efficace : ombre, vêtements, crème solaire 

Ces trois conseils simples vous permettront de vous protéger des rayons UV :

• La meilleure protection contre le soleil est l'ombre. Restez à l'ombre en particulier entre 11 et 15 heures, car c'est durant cette période que 80 % des rayons UV quotidiens atteignent la terre.
• Les vêtements protègent également bien contre les rayons UV. Lorsque vous vous exposez au soleil, portez un chapeau, des lunettes de soleil et des vêtements qui couvrent les épaules jusqu'aux genoux.
• Sur les parties du corps non protégées, la Ligue contre le cancer recommande d'utiliser en complément des produits de protection solaire. Mais attention, même les produits de protection solaire avec un indice de protection élevé ne sont pas un passeport pour un séjour illimité au soleil.

Le week-end prochain, les horloges seront avancées d'une heure. Avec le début de l'heure d'été, des discussions éclatent - comme chaque année - sur la question de savoir si le changement d'heure doit être aboli ou non - tant dans le monde politique que dans la société en général. Les opposants affirment que le changement d'heure a des effets négatifs sur la santé, comme les troubles du sommeil. Les partisans, en revanche, avancent souvent l'argument des économies d'électricité. En effet, lorsqu'il fait jour une heure de plus le soir, on a moins besoin de lumière artificielle. "C'était l'intention initiale derrière l'introduction du changement d'heure. De notre point de vue, il est toutefois judicieux de considérer non seulement l'influence sur l'économie d'électricité au niveau de l'éclairage, mais aussi sur la consommation énergétique globale d'un bâtiment", explique Sven Eggimann. Avec son collègue Massimo Fiorentini et d'autres chercheurs du laboratoire "Urban Energy Systems" de l'Empa, il a donc déterminé si et comment le changement d'heure avait un impact sur la consommation d'énergie de chauffage et de refroidissement.

Rentrer plus tôt à la maison permet d'économiser de l'énergie

L'hypothèse de base de l'équipe de recherche était qu'en raison du changement d'heure en été, les employés de bureau arrivent au bureau une heure plus tôt et le quittent donc également plus tôt dans l'après-midi. Comme la majeure partie de la puissance frigorifique est produite en fin d'après-midi, il est possible d'économiser de l'énergie - en supposant que lorsque le bureau est vide, la climatisation peut être réduite ou complètement arrêtée. Compte tenu du fait que les bâtiments deviennent de plus en plus intelligents, cela serait relativement facile à réaliser à l'avenir. Pour vérifier cette hypothèse, les chercheurs ont simulé l'énergie de chauffage et de refroidissement dépensée avec et sans l'heure d'été pour différentes régions climatiques, en se basant sur les données de différents immeubles de bureaux dans 15 villes américaines. Ils ont pris en compte non seulement le climat actuel, mais aussi les scénarios climatiques futurs jusqu'en 2050, afin d'intégrer l'influence du changement climatique. C'est essentiel, car les changements climatiques ont une énorme influence sur la consommation d'énergie d'un bâtiment. Dans une autre étude, les chercheurs de l'Empa ont par exemple découvert qu'à l'avenir, en raison du changement climatique, la Suisse pourrait avoir les mêmes besoins en énergie de refroidissement qu'en énergie de chauffage.

Les résultats de la nouvelle étude dressent désormais un tableau qui devrait réjouir les partisans de l'heure d'été. "Le passage à l'heure d'été peut réduire l'énergie de refroidissement d'un immeuble de bureaux jusqu'à près de six pour cent. Parallèlement, les besoins en chauffage peuvent augmenter jusqu'à 4,4 pour cent en raison d'un début de travail plus précoce le matin. Mais comme on consomme beaucoup plus d'énergie de refroidissement que de chauffage en été, le changement d'heure a globalement une influence positive sur le bilan énergétique d'un bâtiment", résume Massimo Fiorentini. Bien que les économies d'énergie varient selon les scénarios climatiques et les zones climatiques - l'économie d'énergie totale maximale était de 3 pour cent - elles ont toutes été positives. Bien que ce résultat ne concerne que les immeubles de bureaux aux États-Unis, il fournit également des informations précieuses pour la Suisse, car les conditions climatiques sont comparables pour plusieurs des zones climatiques simulées.

Contribution à la protection du climat

"Notre étude montre que le changement d'heure peut contribuer à la protection du climat. Les décideurs politiques devraient donc tenir compte, dans le débat sur l'abolition de l'heure d'été, non seulement des économies d'électricité réalisées sur l'éclairage artificiel, mais aussi de l'influence sur le bilan énergétique des immeubles de bureaux dans leur ensemble", explique M. Eggimann. En même temps, les chercheurs soulignent que le changement d'heure n'est qu'une des nombreuses possibilités d'influencer la consommation d'énergie d'un immeuble de bureaux. L'amélioration du parc immobilier, des changements de comportement ou une adaptation générale des horaires de travail peuvent également contribuer à économiser de l'énergie et donc à réduire les émissions de CO₂-indépendamment du fait que les horloges doivent être changées ou non.

Source : Empa

Les chutes sont de loin le type d'accident le plus fréquent en Suisse. Plus de 40% d'entre elles se produisent à domicile. Chaque année, 125 000 personnes s'y blessent en tombant. Ces chutes ont des conséquences graves, et pas seulement pour les adultes âgés.

Sur un total de 14 500 personnes qui se blessent gravement chaque année en tombant, 7200 sont en âge de travailler, c'est-à-dire entre 17 et 64 ans. Une partie de ces accidents se termine par une invalidité. En fin de compte, les personnes actives génèrent environ la moitié des coûts engendrés par les accidents dans le domaine de l'habitat et des loisirs. Rien qu'en raison des chutes, les coûts matériels annuels dans ce groupe d'âge s'élèvent à 1,4 milliard de francs.

Le risque de chute peut être fortement réduit

Plus de la moitié des chutes de personnes âgées de 17 à 64 ans se produisent de plain-pied. Un cinquième de toutes les chutes se produisent dans les escaliers et les marches, et environ une chute de hauteur sur quatre. Bien que ces dernières soient plus rares, elles ont souvent des conséquences plus graves. Il vaut donc la peine de sortir l'escabeau stable ou le marchepied pliant de la cave plutôt que de monter sur le tabouret qui traîne. Des mesures simples permettent de réduire fortement le risque de chute. Le BPA conseille ainsi de toujours sécher immédiatement les sols mouillés et d'enlever les objets qui traînent et qui peuvent faire trébucher.

Avis de recherche" national

De tels "malfaiteurs" qui provoquent des chutes, le BEAA l'écrit désormais avec un clin d'œil dans une campagne nationale sur la "Chasse à l'homme à grande échelle" de la maison. Elle recherche les risques de trébuchement tels que les chaussures de sport qui traînent, les câbles détachés, les peluches ou les tabourets branlants. Ce faisant, elle attire l'attention sur le fait qu'il est dangereux de déposer quelque chose "brièvement" dans l'escalier, uniquement parce que c'est pratique et confortable. Toutes les informations sur le thème des chutes ainsi qu'une Liste de contrôle pour une maison sûre le BEAA a publié dans un Dossier sur bpa.ch rassemblés.

Source : BFU

Deux tiers des utilisateurs d'Internet en Allemagne craignent une utilisation illégale de leurs mots de passe et de leurs comptes en ligne. 46 % s'inquiètent également d'une fraude lors de leurs opérations bancaires en ligne et 34 % d'une fraude lors de leurs achats en ligne, selon un sondage réalisé par l'association numérique allemande Bitkom auprès de 1014 internautes âgés de 16 ans et plus.

La voie est libre pour l'espionnage

Près des deux tiers d'entre eux déclarent qu'ils ne remarqueraient pas si des étrangers espionnaient leur ordinateur ou leur smartphone via Internet. "Les consommateurs doivent pouvoir évoluer en toute sécurité dans le monde numérique", déclare Susanne Dehmel, membre de la direction de Bitkom, à l'occasion de la "Journée mondiale des consommateurs" de la mi-mars.

Seuls 41 % pensent être en mesure de protéger suffisamment les appareils tels que les ordinateurs et les téléphones portables contre les attaques de cybercriminels. La proportion est de 46 % chez les 16-29 ans et de 47 % chez les 30-49 ans. En revanche, la proportion est de 40 % chez les 50-64 ans et de 31 % chez les 65 ans et plus.

Source : communiqué de presse

Selon le Office fédéral de la sécurité alimentaire les Suisses continuent de consommer deux fois plus de sucre que ne le recommande l'Organisation mondiale de la santé (OMS). Il est question d'environ 100 grammes ou 25 morceaux de sucre par jour. Or, trop de sucre rend clairement malade. Les indicateurs et les conséquences ultérieurs sont l'obésité, les troubles cardiovasculaires, voire le diabète de type 2. Jusqu'à présent, 14 fabricants de denrées alimentaires et détaillants ont déjà adhéré à la déclaration dite de Milan, que le conseiller fédéral Alain Berset avait lancée pour la première fois à l'occasion de l'exposition universelle de Milan en 2015 pour réduire volontairement le sucre. Avec l'intégration des nouveaux groupes de denrées alimentaires que sont les boissons rafraîchissantes, les boissons lactées et le séré, dix entreprises supplémentaires ont rejoint la "Déclaration de Milan". s'est joint à nous.

Pas d'accord sur la réduction du sel

Avec la déclaration commune, il existe jusqu'à présent un engagement à réduire progressivement la teneur en sucre, surtout dans les yaourts et les céréales pour petit-déjeuner, d'ici fin 2024. Les entreprises signataires veulent réduire la teneur en sucre des autres produits de dix pour cent d'ici fin 2024. Des enquêtes menées par l'Office fédéral de la sécurité alimentaire (OSAV) ont montré que 38 pour cent des sucres ajoutés dans notre alimentation proviennent des boissons.

Il n'y a toujours pas d'accord sur la réduction du sel. La consommation de sel est également nettement supérieure à la consommation journalière recommandée par l'OMS (à plus de cinq grammes par jour). Jusqu'à présent, l'OFAG a proposé à l'industrie alimentaire des premiers objectifs de réduction du sel pour les soupes et les sauces à salade.

Ces entreprises ont signé la Déclaration de Milan :

Nouveau (depuis le 14 février 2023) : Mineralquellen Adelboden AG, Coca-Cola Schweiz GmbH, Goba AG, Mineralquelle Eptingen AG, Ramseier Suisse AG, Mineralquelle Rhäzüns, Rivella Group, Trivarga AG, Vivi Kola AG, Volg Konsumwaren AG

Jusqu'à présent : Aldi Suisse SA, bio-familia AG, Bossy Céréales SA, Coop Coopérative, Cremo SA, Danone Schweiz AG, Emmi Schweiz AG, Kellogg (Schweiz) GmbH, Lidl Schweiz AG, Fédération des coopératives Migros, Molkerei Lanz AG, Nestlé Suisse S.A., Schweizerische Schälmühle E. Zwicky AG, Wander AG

Une Étude de Gartner conclut que les cadres de la cybersécurité sont actuellement soumis à un énorme niveau de stress. La "position défensive" d'être touché à tout moment par un incident de sécurité informatique majeur a un impact psychologique qui devrait à son tour avoir un impact sur les décisions et les performances au sein de l'équipe d'une organisation de cybersécurité.

L'homme est la principale cause des incidents de sécurité

L'analyse de la société d'études de marché US-ICT conclut également que le dynamisme et les énormes opportunités du marché pour les professionnels de la cybersécurité constituent une autre menace pour les équipes de sécurité, car un nombre croissant de décideurs potentiels dans ce domaine sont susceptibles de changer de poste. Des programmes de cybersécurité axés sur la conformité, peu de soutien de la part de la direction et un niveau de maturité trop faible dans le secteur sont autant d'indicateurs d'une entreprise qui considère la gestion des failles de sécurité comme cruciale pour le succès de l'entreprise, écrit Gartner.

Selon Gartner, les entreprises de ce type devraient se tourner de plus en plus vers d'autres secteurs. La fluctuation plus élevée sera perceptible, car l'influence du personnel de sécurité dans les TIC est généralement appréciée. Selon Gartner, les cadres de la cybersécurité devraient changer de poste d'ici 2025. 25 % d'entre eux anticiperont même un tout autre rôle au cours de cette période.

Le burnout et les fluctuations volontaires sont les conséquences d'une mauvaise culture d'entreprise. L'élimination du stress reste toujours un objectif irréaliste, selon Deepti Gopal, directeur analyste chez Gartner, cité dans le rapport. Mais dans les cultures où les collaborateurs sont soutenus, les gens sont capables d'accomplir des tâches incroyablement exigeantes et stressantes, selon Gopal.

Toutes les expériences montrent que même avec des moyens techniques importants et un contrôle intelligent, les accidents ne peuvent pas être évités. Les causes de l'erreur humaine sont notamment le non-respect des consignes techniques et professionnelles, l'âge, les problèmes personnels actuels ou les variations biologiques. La question doit être formulée de manière à pouvoir différencier, pour les activités sensibles, les personnes attentives aux risques de celles qui sont orientées vers la sécurité.

L'erreur humaine

On attend des personnes occupant des postes à responsabilité qu'elles contrôlent consciemment leurs actions. Qu'est-ce qui détermine si une erreur ou une mauvaise décision se produit soudainement à un moment X ? Le quotidien n'est pas uniforme. D'une part, l'être humain est soumis à des fluctuations biologiques et à des contraintes psychologiques. D'autre part, les situations peuvent atteindre un degré de complexité plus élevé que d'habitude et exiger des décisions extraordinaires. Agir dans des situations complexes exige une grande vigilance mentale, de la créativité et de l'assurance.

Causes personnelles des erreurs de jugement et des mauvaises décisions

La plupart des accidents dus à une erreur humaine sont dus à des erreurs de jugement et donc de décision. La liste des causes est plus longue :

Insouciance apprise (Frey & Schultz-Hardt, 1997)Le terme parle de lui-même. Il s'agit de personnes qui, sur un nuage de réussite permanente, ne peuvent reconnaître ni leurs échecs ni les conséquences de leurs actes. L'insouciance est célébrée et le soin est une dépense inutile. Les personnes qui vivent dans l'insouciance tardent à changer d'état d'esprit, même lorsqu'elles sont informées d'un danger potentiel.

Perte ou manque d'informationsSur le chemin de A à B, il y a souvent de graves pertes d'informations. La décision de savoir quelles informations sont pertinentes pour B est soumise à des filtres subjectifs de la personne A qui dispose de l'information. Cela peut être dû à une mauvaise évaluation du contexte et des conséquences du contenu.

Paramètres manquantsLes déficits d'information surviennent en outre lorsqu'une personne de nature plutôt pragmatique et pragmatique se dispense d'une recherche d'information fastidieuse. D'autres, en revanche, recherchent d'abord des informations avant d'agir.

InattentionLes personnes en état d'éveil mental sont plus attentives et réagissent plus rapidement aux changements et aux situations inattendues. L'éveil mental est considéré comme la condition la plus importante pour réagir de manière optimale dans des situations complexes. La vigilance ou l'attention peut être influencée négativement par des problèmes personnels.

Facteurs physiologiques

Il s'agit notamment de besoins tels que le repos, la faim et la soif. La fatigue réduit l'attention et donc la vitesse de réaction rapide et claire. Les effets négatifs de la soif et de la faim sont facilement observables chez les enfants. Ils deviennent ronchons et réagissent de manière diffuse. Le cerveau est notre organe le plus performant. C'est lui qui consomme le plus d'énergie, surtout lorsqu'il est sollicité. Le facteur de l'âge est associé de manière positive à la richesse de l'expérience, car les problèmes ont déjà été traités une fois. Mais l'âge implique aussi une capacité de réflexion réduite, non calculable à l'avance.

Certaines causes d'erreurs d'appréciation sont inhérentes à la personne, d'autres sont liées à la situation. Les facteurs inhérents à la personne peuvent être saisis à temps lors du recrutement.

Saisie des caractéristiques personnelles

Dans quels domaines est-il possible de faire des prévisions dans le cadre d'un recrutement ? Il existe un nouvel instrument pour cela : le profil de stress et de personnalité de Zoug (ZSPP®). saisi la présence mentale (vigilance), condition importante pour une réaction précise et adéquate. De telles réactions peuvent toutefois être freinées par des facteurs de stress internes. Le ZSPP® est le premier instrument capable de mesurer ces blocages. Il mesure également le traitement des informations, la fiabilité, l'autonomie, l'efficacité personnelle, l'orientation vers les solutions et les aspects sociaux tels que la collaboration au sein de l'équipe.

Source : www.zspp.ch

Lors de sa séance du 9 novembre 2022, le Conseil fédéral a approuvé le rapport annuel sur l'évaluation de la menace (NDG). Dans l'ensemble, le contexte de la politique de sécurité de la Suisse reste "volatil". La détection précoce et l'anticipation doivent être développées, conclut le rapport détaillé.

Comme il ressort déjà du rapport complémentaire au rapport sur la politique de sécurité 2021 a été crééLa guerre en Ukraine a eu des conséquences plus larges. Ainsi, la coopération internationale en matière de politique de sécurité et de défense s'est intensifiée en Europe. La menace terroriste reste élevée en Suisse : Les attentats perpétrés par des auteurs isolés ou par de petits groupes nécessitant peu de moyens logistiques et organisationnels représentent toujours la "menace terroriste la plus probable", selon le service de renseignement.

Augmentation des activités de renseignement interdites

Le conflit entre l'Est et l'Ouest conduit également à une intensification des activités de renseignement interdites dans le monde entier. En ce qui concerne la menace pesant sur les infrastructures critiques, le rapport ajoute que la numérisation a connu un nouvel élan en raison des mesures prises pour lutter contre la pandémie du Covid-19, ce qui s'est désormais fait au détriment de la sécurité.

Les menaces pour les infrastructures critiques ne proviennent donc pas uniquement des cybercriminels : Des attaques physiques sont également possibles à tout moment, car une guerre conventionnelle entre nations industrialisées constitue une menace pour de nombreuses infrastructures critiques et peut avoir des répercussions directes sur la Suisse, comme l'a montré le cas de la centrale nucléaire de Zaporizhia. Dans le rapport, le Conseil fédéral souligne en particulier la nécessité de développer les compétences en matière de détection précoce et d'anticipation en matière de politique de sécurité et d'assumer cette tâche de manière encore plus complète et systématique au sein de l'association de différents services fédéraux.

Source : Bund/Rédaction