In qualità di responsabile del Centro di supporto dell'Accademia, Andri Jost è responsabile di un'ampia gamma di attività, dall'amministrazione dei corsi all'affitto delle sale, fino alla certificazione personale, e garantisce che i clienti ricevano il miglior supporto possibile.

Il miglioramento continuo come forza trainante

Andri Jost si impegna a migliorare continuamente i processi. Ciò si riflette nella qualità e nella professionalità della consulenza e dell'assistenza fornite, con l'obiettivo di offrire ai partecipanti ai corsi un'esperienza speciale ogni volta che si rivolgono al Centro di assistenza.

Esperienza fiduciaria e di gestione come base

Affidabilità e fiducia sono valori che, insieme alla sua pluriennale esperienza manageriale, favoriscono la stabilità e la crescita allo stesso tempo. Una combinazione che rafforza il team e porta benefici anche ai clienti.

L'obiettivo è quello di andare incontro al futuro in modo sicuro con un programma completo di formazione e aggiornamento.

Fonte: akademie.safetycenter.ch

In tempi di inflazione elevata e di economia debole, le aziende e le organizzazioni governative sono alla ricerca di soluzioni economiche per mantenere gli standard di sicurezza. Questo porta a un aumento della domanda di sistemi di sorveglianza accessibili ma affidabili. La situazione economica tesa è quindi piuttosto positiva e dovrebbe essere vista come un motore di mercato per i produttori di sistemi di sicurezza e per le loro cifre di vendita. Il tasso di criminalità aumenta infatti nei periodi di difficoltà economica e ciò porta le aziende o le grandi organizzazioni a investire maggiormente nella sicurezza.

Meno budget, più AI?

Questa tendenza è confermata, ad esempio, da un sondaggio condotto dalla piattaforma britannica IFSEC (International Fire and Security Communication). Diversi rappresentanti del settore e imprenditori sono stati interrogati su vari argomenti relativi alla videosorveglianza. Una delle domande poste era se l'attuale situazione economica in Inghilterra stia influenzando i piani di introduzione o aggiornamento dei sistemi di videosorveglianza. L'analisi mostra che l'87% delle aziende o delle altre parti interessate intervistate avrebbe rivalutato in qualche misura i progetti, ma alla fine avrebbe comunque implementato la videosorveglianza prevista. Allo stesso tempo, le restrizioni di budget potrebbero portare a un aumento della domanda di analisi video supportata dall'intelligenza artificiale come supplemento alla sorveglianza umana. In questo contesto, i produttori devono innovare per offrire opzioni accessibili che garantiscano comunque la sicurezza.

Persone non ancora sostituibili

I centri di controllo o i dipendenti dei centri di controllo diventeranno di conseguenza superflui? Si deve temere la perdita di posti di lavoro a causa dell'IA? I vantaggi dell'IA e dei "normali" software di analisi sono evidenti. Sono in grado di cercare in pochi istanti enormi quantità di dati per un termine di ricerca specifico e di imparare nel corso del processo. Ma spesso questo non è sufficiente. Infatti, i risultati dei più moderni strumenti di ricerca spesso forniscono all'utente solo i risultati suggeriti che hanno un'alta probabilità di corrispondere al termine di ricerca inserito. I risultati che scendono al di sotto di un valore soglia definito non vengono nemmeno mostrati all'utente.

Alla fine del processo, c'è ancora l'essere umano che deve classificare i risultati filtrati nel contesto. Ad esempio: L'allarme è stato attivato dall'attività di un addetto alle pulizie o l'area non è stata affatto pulita da un addetto alle pulizie e si tratta di un furto con scasso? Le persone addestrate che conoscono l'area di sorveglianza sono in grado di contestualizzare rapidamente i risultati e prendere una decisione. Un'intelligenza artificiale o un altro software non saranno in grado di farlo nel prossimo futuro: non abbiamo ancora visto nulla di simile alle fiere o nella pratica.

I deepfakes come problema

Nonostante l'euforia per l'IA e i suoi vantaggi, è necessario sottolineare anche l'altra faccia della medaglia: Per le immagini video in generale, tutte le varianti dei cosiddetti deepfake in particolare rappresentano un grosso problema. L'autore ha chiesto a ChatGPT di formulare una definizione di deepfake:

"La tecnologia Deepfake è una forma di AI che utilizza algoritmi di deep learning per creare video o registrazioni audio falsi estremamente convincenti, spesso ingannevoli. Le somiglianze e le caratteristiche di una persona vengono sovrapposte a quelle di un'altra persona, spesso dando vita a contenuti realistici ma completamente fittizi".

Il potenziale di danno di questi video deepfake è enorme. Le dichiarazioni di politici di spicco possono essere falsificate in modo ingannevole e rese accessibili a un pubblico di massa tramite piattaforme di social media come TikTok. Recentemente, un annuncio pubblicitario del quotidiano BILD, trasmesso dalla televisione in chiaro, è stato addirittura generato con la tecnologia deepfake e mostrato al pubblico. Sebbene questa pubblicità contenesse un piccolo avviso che indicava che si trattava di un video generato con la tecnologia deepfake, questo avviso è stato facilmente ignorato. Le conseguenze possono essere gravi. I video deliberatamente falsificati mirano a manipolare le affermazioni di personaggi noti per sfruttare il loro livello di notorietà per ottenere affermazioni che formino un'opinione e raggiungano il pubblico. Perché quando questo viene deliberatamente utilizzato, non c'è certamente un riferimento separato all'uso di deepfakes. L'autore ha potuto constatare di persona come un video umoristico e satirico caricato sulla piattaforma di social media TikTok utilizzando la tecnologia deepfake sia stato ritenuto vero o reale da numerosi utenti, che hanno sfogato la loro rabbia attraverso la funzione di commento del video. Le cose si sono fatte davvero sospette quando gli utenti che hanno utilizzato la funzione di commento per diffondere la notizia che non si trattava di un video reale sono stati etichettati come cospiratori da altri utenti perché non avevano riconosciuto o non volevano riconoscere che si trattava in realtà di un video deepfake.

Il mercato video deve recuperare il ritardo sulla sicurezza

Le conseguenze per gli operatori e i proprietari di sistemi di videosorveglianza che in passato si sono affidati alle riprese video come prova inconfutabile sono gravi. Se i sistemi TVCC non sono all'avanguardia, i deepfake possono potenzialmente minare la credibilità delle riprese video come prova e il loro valore come deterrente. In tribunale, la difesa potrebbe contestare la veridicità delle prove video e tentare di metterne in dubbio la tempistica e l'autenticità.

Poiché questa tecnologia è già accessibile alle masse, il mercato video deve seguire il suo esempio con misure di sicurezza. L'autore raccomanda pertanto lo scambio di certificati e protocolli di sicurezza tra le telecamere, la rete e l'archivio delle immagini. L'operatore o il proprietario di un sistema di questo tipo deve assicurarsi di poter dimostrare che l'immagine proveniente dalla telecamera è effettivamente la stessa memorizzata sul dispositivo di archiviazione delle immagini e che viene attualmente riprodotta. Il processo di esportazione svolge un ruolo decisivo in questo caso. Il file video esportato deve contenere tutti i metadati del file originale della memoria immagini. Inoltre, nell'immagine video devono essere inclusi timestamp con data e ora esatte al secondo. Inoltre, i sistemi non devono essere facilmente accessibili dall'esterno. Devono essere implementate misure all'avanguardia come firewall, indirizzi MAC e IP fissi, nonché limitazioni e accesso sicuro alla manutenzione remota. Nel migliore dei casi, la rete su cui gira il sistema di videosorveglianza deve essere completamente isolata dal mondo esterno.

Diminuzione dell'accettazione della tecnologia cloud

Un'altra tendenza del settore è la tecnologia cloud. Questa tecnologia è sempre più accettata dai clienti finali e dagli operatori di sistemi di videosorveglianza. Da un lato, le reti degli uffici sono spesso già situate nel cloud di Microsoft, ad esempio, e dall'altro, sempre più privati passano a memorizzare le foto e i video dei loro telefoni cellulari in un cloud. Di conseguenza, i punti di contatto con la tecnologia cloud sono sempre più numerosi, per cui l'utilizzo di questa tecnologia non è più un territorio nuovo per la maggior parte degli operatori.

Tuttavia, il tasso di implementazione non sta tenendo il passo con l'accettazione in costante aumento. Le indagini di IFSEC Insider hanno dimostrato che ci sono ancora alcune preoccupazioni tra i responsabili delle decisioni che frenano la crescita del mercato del cloud. Queste sono:

• Preoccupazioni per la sicurezza informatica/protezione dei dati
• Scarsa connessione a Internet o limitazioni di larghezza di banda/latenza
• Costi mensili ricorrenti (il modello di pagamento dei fornitori è spesso basato su tariffe forfettarie mensili) invece di costi di investimento una tantum

È interessante notare che, secondo l'insider di IFSEC, le stesse persone che fanno le controdeduzioni di cui sopra ritengono che la tecnologia cloud sia più comoda e più facile da gestire per un sistema di videosorveglianza. Questa argomentazione a favore potrebbe far oscillare il pendolo della sicurezza informatica e della protezione dei dati a favore della comodità della tecnologia cloud nei prossimi anni. Inoltre, la sicurezza informatica, la protezione dei dati e la fornitura di sale server interne e i relativi elevati requisiti energetici sono associati a costi elevati. Questo, unito alla convenienza, potrebbe aumentare il tasso di implementazione a favore della tecnologia cloud nei prossimi anni. Inoltre, la carenza di personale sia nel reparto IT dell'azienda che presso i fornitori di servizi esterni sta portando a una maggiore centralizzazione dell'archiviazione dei dati e dei data center esterni.

A cosa può contribuire la videosorveglianza intelligente in futuro?

I certificati di sostenibilità e ambientali sono sempre più richiesti ai fornitori nelle gare d'appalto. Ad esempio, le aziende devono sempre più rendere conto della sostenibilità ai propri azionisti. Questo vale anche per i sistemi di nuova acquisizione, come la videosorveglianza. Il mercato deve tenere conto di questa richiesta e fornire prodotti adeguati in modo che la documentazione corrispondente possa essere dimostrata al cliente o al rivenditore.

Tuttavia, la pressione sui costi descritta all'inizio di questo articolo, legata anche all'attuale difficile situazione economica globale, può anche offrire un enorme potenziale per il futuro di questo settore attraverso effetti sinergici. Non solo i dipartimenti di sicurezza o le autorità di sicurezza potrebbero trarre vantaggio dai sistemi di videosorveglianza, ma anche altri settori o unità aziendali. Sono già molti gli operatori che utilizzano le videocamere non solo per scopi di sicurezza, ma anche per scopi di marketing. Ad esempio, una telecamera non solo può fornire immagini video per il centro di controllo, ma può anche contare le persone allo stesso tempo. Questo fa sì che anche i dipartimenti di marketing richiedano le videocamere e non solo quelli di sicurezza, come avveniva in passato. La domanda è quindi destinata ad aumentare.

Conclusione

In futuro, sempre più processi saranno registrati da una telecamera. I sistemi di videosorveglianza continueranno quindi a svolgere un ruolo molto importante nello sviluppo di edifici e città intelligenti anche in futuro. Nonostante la recessione, la pressione sui costi, la carenza di manodopera qualificata e l'aumento dei costi energetici, il settore della videosorveglianza ha dimostrato di essere a prova di crisi. Nuovi approcci (tecnologia cloud), innovazioni rivoluzionarie (sistemi AI) ed effetti di sinergia con altre aree di business lasciano presagire un futuro stabile e interessante per il settore. Tuttavia, c'è una cosa su cui non si può lesinare: la sicurezza, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata.

Autore

Fabian Hecker è ingegnere di pianificazione, progetto e sicurezza per i mestieri legati alla sicurezza presso la VZM. vzm.de

Questo articolo fa parte del nostro focus tematico "Videosorveglianza". Ordina la tua copia qui

Il barbecue a gas viene spesso conservato in cantine o garage per proteggerlo dal freddo e dall'umidità. Tuttavia, questo comporta un rischio elevato. Se tuttavia il gas fuoriesce dal contenitore, che dovrebbe essere a tenuta stagna, anche il solo azionare l'interruttore della luce può provocare un'esplosione.

Il Comitato consultivo per la prevenzione degli incendi della BfB raccomanda pertanto di riporre la bombola di gas e il barbecue separatamente l'uno dall'altro. È inoltre importante verificare che il rubinetto del gas sia ben chiuso e a prova di perdite. Inoltre, la bombola del gas deve essere conservata all'esterno, ad esempio in giardino o sul balcone. Assicurarsi che la superficie sia asciutta, solida e piana. Le bottiglie non devono essere conservate insieme a materiali facilmente combustibili. Il gas utilizzato per il barbecue è più pesante dell'aria. Pertanto, i contenitori devono sempre essere posizionati in modo tale che il gas che fuoriesce non possa entrare nelle cavità.

Inoltre, su ogni bombola di gas sono riportate le istruzioni di sicurezza da rispettare. Gli apparecchi difettosi possono essere riparati solo da personale specializzato.

I consigli di sicurezza della BfB in sintesi

• Conservare il barbecue senza bottiglia in casa, in cantina o in garage.
• Conservare le bombole di gas solo all'aperto, sotto un tetto o una copertura.
• Chiudere bene le valvole della bombola di gas e avvitare il tappo della bombola.
• Proteggere le bombole di gas dai danni
• Non depositare le bombole di gas in prossimità di avvallamenti del terreno.
• Osservare le istruzioni di sicurezza

Ulteriori suggerimenti per la sicurezza bfb-cipi.ch/bottiglia di gas

Durante le vacanze estive, la maggior parte dei vacanzieri e delle persone che restano a casa desiderano soprattutto una cosa: il bel tempo estivo. Da un lato, i raggi ultravioletti (UV) stimolano la produzione di vitamina D, ma dall'altro rappresentano anche un pericolo perché possono danneggiare la pelle.

Protezione speciale in montagna e in acqua

In Svizzera l'intensità dei raggi UV varia a livello regionale e stagionale. Nei mesi estivi le radiazioni sono più forti e l'intensità dei raggi UV aumenta del 10% ogni 1000 metri di altitudine. L'acqua, a sua volta, riflette i raggi UV e ne aumenta l'effetto di circa il 50%. Per questo motivo, gli appassionati di sport acquatici e di montagna dovrebbero prestare particolare attenzione a una buona protezione solare.

Trio efficace: ombra, vestiti, protezione solare 

Proteggetevi dai raggi UV con questi tre semplici consigli:

• La migliore protezione solare è l'ombra. In particolare, rimanete all'ombra tra le 11.00 e le 15.00, poiché l'80% dei raggi UV giornalieri colpisce la terra in questo periodo.
• Anche i vestiti proteggono bene dai raggi UV. Quando si è al sole, indossare un cappello, occhiali da sole e vestiti che coprano le spalle fino alle ginocchia.
• Sulle parti del corpo non protette, la Lega contro il cancro raccomanda la protezione solare come complemento. Ma attenzione, anche le creme solari con un fattore di protezione elevato non sono un lasciapassare per una permanenza illimitata al sole.

Questo fine settimana è di nuovo il momento: gli orologi vengono spostati avanti di un'ora. Con l'inizio dell'ora legale, come ogni anno, si discute se il cambio dell'ora debba essere abolito o meno, sia in politica che nella società in generale. Gli oppositori sostengono che il cambio dell'ora comporta effetti negativi sulla salute, come i disturbi del sonno. I sostenitori, invece, spesso adducono l'argomento del risparmio di energia elettrica. Dopo tutto, se la sera c'è luce per un'ora in più, è necessaria meno luce artificiale. "Questa era l'intenzione originaria dietro l'introduzione del cambio dell'ora. Dal nostro punto di vista, tuttavia, ha senso considerare non solo l'influenza sul risparmio di elettricità nell'illuminazione, ma sull'intero consumo energetico di un edificio", spiega Sven Eggimann. Insieme al collega Massimo Fiorentini e ad altri ricercatori dell'Urban Energy Systems Lab dell'Empa, ha quindi determinato se e come il cambio dell'ora influisce sul consumo energetico per il riscaldamento e il raffreddamento.

La casa prima risparmia energia

L'ipotesi di base del team di ricerca è che gli impiegati entrino in ufficio un'ora prima in estate a causa del cambio dell'ora e quindi escano anche prima nel pomeriggio. Poiché la maggior parte dell'energia di raffreddamento è necessaria nel tardo pomeriggio, questo può far risparmiare energia - supponendo che quando l'ufficio è vuoto, il raffreddamento possa essere ridotto o spento del tutto. Considerando che gli edifici stanno diventando sempre più intelligenti, questo sarebbe relativamente facile da realizzare in futuro. Per verificare l'ipotesi, i ricercatori hanno simulato l'energia di riscaldamento e raffreddamento utilizzata con e senza l'ora legale per diverse regioni climatiche, basandosi sui dati di vari edifici adibiti a uffici in 15 città statunitensi. Sono stati presi in considerazione non solo il clima attuale, ma anche gli scenari climatici futuri fino al 2050, per includere l'influenza del cambiamento climatico. Questo aspetto è fondamentale, perché i cambiamenti climatici hanno un'enorme influenza sul consumo energetico di un edificio. Ad esempio, in un altro studio i ricercatori dell'Empa hanno rilevato che in futuro la Svizzera potrebbe avere la stessa domanda di energia per il raffreddamento e per il riscaldamento a causa dei cambiamenti climatici.

I risultati del nuovo studio tracciano un quadro che dovrebbe far piacere ai sostenitori dell'ora legale. "Il passaggio all'ora legale può ridurre l'energia di raffreddamento di un edificio per uffici fino a quasi il 6%. Allo stesso tempo, la domanda di riscaldamento può aumentare fino al 4,4% a causa dell'inizio anticipato del lavoro al mattino. Tuttavia, poiché in estate si consuma molta più energia per il raffreddamento che per il riscaldamento, il cambio di orario ha un effetto complessivamente positivo sul bilancio energetico di un edificio", riassume Massimo Fiorentini. Il risparmio energetico varia a seconda dei diversi scenari climatici e delle zone climatiche - il risparmio energetico totale massimo è stato del 3% - ma è stato efficace ovunque. Sebbene questo risultato si riferisca solo agli edifici adibiti a uffici negli Stati Uniti, fornisce indicazioni preziose anche per la Svizzera, poiché le condizioni climatiche sono comparabili per diverse zone climatiche simulate.

Contributo alla protezione del clima

"Il nostro studio dimostra che il cambio dell'ora può contribuire alla protezione del clima. Nel dibattito sull'abolizione dell'ora legale, i responsabili politici non dovrebbero quindi considerare solo il risparmio di elettricità nell'illuminazione artificiale, ma anche l'influenza sul bilancio energetico degli edifici per uffici nel loro complesso", afferma Eggimann. Allo stesso tempo, i ricercatori sottolineano che il cambio dell'ora è solo uno dei tanti modi per influenzare il consumo energetico di un edificio per uffici. Anche il miglioramento del patrimonio edilizio, i cambiamenti comportamentali o un generale adeguamento degli orari di lavoro possono contribuire al risparmio energetico e quindi alle emissioni di CO₂-Riduzione - indipendentemente dal fatto che gli orologi debbano essere cambiati o meno.

Fonte: Empa

Le cadute sono di gran lunga la causa più frequente di incidenti in Svizzera. Oltre il 40% di esse avviene in casa. Ogni anno 125.000 persone si feriscono cadendo. Queste cadute hanno gravi conseguenze non solo per gli anziani.

Delle 14.500 persone che ogni anno si infortunano gravemente cadendo, 7200 sono in età lavorativa, cioè tra i 17 e i 64 anni. Alcuni di questi incidenti si concludono con l'invalidità. Il risultato è che le persone che lavorano causano circa la metà dei costi derivanti dagli incidenti nel settore domestico e del tempo libero. Solo per le cadute, i costi materiali annuali in questa fascia d'età ammontano a 1,4 milioni di franchi.

Il rischio di caduta può essere notevolmente ridotto

Più della metà delle cadute di persone di età compresa tra i 17 e i 64 anni avviene sullo stesso piano. Un quinto di tutti gli incidenti di caduta avviene su scale e gradini e circa una caduta su quattro avviene dall'alto. Sebbene queste ultime si verifichino meno frequentemente, hanno spesso conseguenze più gravi. Vale quindi la pena di prendere la scala robusta o il gradino pieghevole in cantina invece di salire sullo sgabello in piedi. In generale, il rischio di caduta può essere notevolmente ridotto con semplici accorgimenti. Ad esempio, il BFU consiglia di asciugare immediatamente i pavimenti bagnati e di rimuovere gli oggetti in giro che potrebbero costituire un pericolo di inciampo.

Appello nazionale "wanted

Questi "trasgressori" che causano cadute vengono ora segnalati dalla BFU con un occhiolino in una campagna nazionale per il "Caccia all'uomo su larga scala" fuori. Cerca i pericoli di inciampo come scarpe da ginnastica in giro, cavi allentati, giocattoli di peluche o sgabelli traballanti. In questo modo, sottolinea che è pericoloso depositare "brevemente" qualcosa sulle scale solo perché è pratico e comodo. Tutte le informazioni sul tema delle cadute, oltre a una pratica Lista di controllo per una casa sicura il BFU ha pubblicato in un Dossier su upi.ch compilato.

Fonte: AAIB

Due terzi degli utenti di Internet in Germania temono l'uso illegale delle loro password e dei loro account online. Il 46% è anche preoccupato per le frodi bancarie online e il 34% per le frodi negli acquisti online, secondo un sondaggio condotto dall'associazione digitale tedesca Bitkom su 1014 utenti di Internet di età superiore ai 16 anni.

Passaggio libero per lo spionaggio

Secondo le loro stesse informazioni, quasi due terzi non si accorgerebbero se degli estranei spiassero il loro computer o smartphone via Internet. "I consumatori devono potersi muovere in sicurezza nel mondo digitale", afferma Susanne Dehmel della direzione di Bitkom in occasione della "Giornata mondiale del consumatore" di metà marzo.

Solo il 41% ritiene di essere in grado di proteggere adeguatamente dispositivi come computer e telefoni cellulari dagli attacchi dei criminali informatici. La percentuale tra i 16 e i 29 anni è del 46%, mentre tra i 30 e i 49 anni è del 47%. Al contrario, il 40% dei 50-64enni e solo il 31% degli anziani di 65 anni e oltre sono protetti.

Fonte: Comunicato stampa

Secondo il Ufficio federale per la sicurezza alimentare Gli svizzeri consumano ancora il doppio di zucchero rispetto a quanto raccomandato dall'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS). Stiamo parlando di circa 100 grammi o 25 zollette di zucchero al giorno. Ma un eccesso di zucchero fa chiaramente ammalare le persone. Indicatori e conseguenze successive sono l'obesità, i disturbi cardiovascolari o addirittura il diabete di tipo 2. Finora 14 produttori e rivenditori di alimenti hanno già aderito alla cosiddetta Dichiarazione di Milano, che il Consigliere federale Alain Berset ha lanciato per la prima volta in occasione dell'Esposizione Universale di Milano 2015 per la riduzione volontaria dello zucchero. Con l'inclusione dei nuovi gruppi di alimenti bevande analcoliche, bevande miste al latte e quark, altre dieci aziende hanno ora aderito alla "Dichiarazione di Milano". unito.

Nessun accordo sulla riduzione del sale

Con la dichiarazione congiunta ci si è impegnati finora a ridurre gradualmente il contenuto di zucchero soprattutto negli yogurt e nei cereali da colazione entro la fine del 2024. Le aziende firmatarie intendono ridurre del 10% il contenuto di zucchero di altri prodotti entro la fine del 2024. Le indagini dell'Ufficio federale per la sicurezza alimentare (FSVO) hanno dimostrato che il 38% degli zuccheri aggiunti nella nostra dieta proviene dalle bevande.

Non c'è ancora un accordo sulla riduzione del sale. Anche il consumo di sale è ben al di sopra della dose giornaliera raccomandata dall'OMS (oltre cinque grammi al giorno). L'FSVO ha finora proposto all'industria alimentare obiettivi iniziali di riduzione del sale per zuppe e condimenti per insalata.

Queste aziende hanno firmato la Dichiarazione di Milano:

Nuovo (dal 14 febbraio 2023): Mineralquellen Adelboden AG, Coca-Cola Schweiz GmbH, Goba AG, Mineralquelle Eptingen AG, Ramseier Suisse AG, Mineralquelle Rhäzüns, Rivella Group, Trivarga AG, Vivi Kola AG, Volg Konsumwaren AG

In precedenza: Aldi Suisse AG, bio-familia AG, Bossy Céréales SA, Coop Genossenschaft, Cremo SA, Danone Schweiz AG, Emmi Schweiz AG, Kellogg (Schweiz) GmbH, Lidl Schweiz AG, Migros-Genossenschafts-Bund, Molkerei Lanz AG, Nestlé Suisse S.A., Schweizerische Schälmühle E. Zwicky AG, Wander AG

A Studio di Gartner conclude che i leader della cybersecurity sono attualmente sottoposti a enormi livelli di stress. L'"atteggiamento difensivo" di essere colpiti da un grave incidente di sicurezza informatica in qualsiasi momento ha un impatto psicologico, che a sua volta può influenzare le decisioni e le prestazioni all'interno del team di un'organizzazione di cybersecurity.

Gli esseri umani sono la causa principale degli incidenti di sicurezza

L'analisi della società statunitense di ricerche di mercato sull'ICT conclude inoltre che la dinamica ed enorme opportunità di mercato per i professionisti della cybersecurity rappresenta un'altra minaccia per i team di sicurezza, poiché è probabile che un numero maggiore di potenziali decisori di questo settore cambi posizione. I programmi di cybersecurity incentrati sulla conformità, lo scarso supporto dei dirigenti e l'insufficiente maturità del settore sono tutti indicatori di un'organizzazione che considera la gestione delle vulnerabilità un elemento critico per il successo aziendale, scrive Gartner.

Secondo Gartner, è probabile che le aziende di questo tipo migrino sempre più verso altri settori. L'aumento del turnover sarà notevole, afferma, perché l'influenza dei professionisti della sicurezza nell'ICT è generalmente apprezzata. Secondo Gartner, si prevede che i dirigenti della cybersecurity cambieranno lavoro entro il 2025. Il 25% prevede addirittura di cambiare completamente ruolo entro questo periodo.

Il burnout e il turnover volontario, invece, sono le conseguenze di una scarsa cultura aziendale. Eliminare lo stress rimane sempre un obiettivo irrealistico, ha dichiarato Deepti Gopal, direttore analista di Gartner. Tuttavia, nelle culture in cui i dipendenti sono sostenuti, le persone sono in grado di gestire compiti incredibilmente impegnativi e stressanti, ha affermato Gopal.

Tutte le esperienze indicano che gli incidenti non possono essere evitati nemmeno con sforzi tecnici elevati e controlli intelligenti. Le cause dell'errore umano includono il mancato rispetto delle specifiche tecniche, l'età, i problemi personali attuali o le fluttuazioni biologiche. Occorre chiedersi come differenziare le persone attente ai rischi da quelle orientate alla sicurezza per le attività sensibili.

Errore umano

Ci si aspetta che le persone che svolgono lavori di responsabilità abbiano un controllo consapevole sulle proprie azioni. Cosa decide se un errore o una decisione sbagliata avviene improvvisamente nel momento X? La vita quotidiana non è uniforme. Da un lato, le persone sono soggette a fluttuazioni biologiche e a stress psicologico. D'altra parte, le situazioni possono raggiungere un grado di complessità superiore al solito e richiedere decisioni straordinarie. Agire in situazioni complesse richiede un alto livello di vigilanza mentale, creatività e fiducia in se stessi.

Cause personali di errori di valutazione e decisioni sbagliate

La maggior parte degli incidenti causati da errori umani si basa su valutazioni e decisioni sbagliate. L'elenco delle cause è più lungo:

Disattenzione appresa (Frey & Schultz-Hardt, 1997)Il termine parla da sé. Si tratta di persone che, galleggiando su una nuvola di successo costante, non riescono a riconoscere i propri fallimenti né le conseguenze delle proprie azioni. La noncuranza viene celebrata e la diligenza è uno sforzo inutile. Chi vive in uno stato di noncuranza è lento a cambiare questo stato d'animo, anche quando sono disponibili informazioni su un potenziale pericolo.

Perdite di informazioni o deficit di informazioniNel percorso da A a B, spesso si verificano gravi perdite di informazioni. La decisione su quali informazioni siano rilevanti per B è soggetta ai filtri soggettivi della persona A che possiede le informazioni. Questo può basarsi su una valutazione errata delle connessioni e delle conseguenze dei contenuti.

Parametri mancantiI deficit informativi si verificano anche quando una persona con un'indole più pragmatica e pratica si libera dalla faticosa ricerca di informazioni. Altri, invece, cercano informazioni prima di agire.

DisattenzioneLe persone in stato di allerta mentale reagiscono con maggiore attenzione e rapidità ai cambiamenti e alle situazioni inaspettate. La prontezza mentale è considerata il prerequisito più importante per reagire in modo ottimale in situazioni complesse. La consapevolezza o la vigilanza possono essere influenzate negativamente da problemi personali.

Fattori fisiologici

Si tratta di bisogni come il riposo, la fame e la sete. La stanchezza riduce l'attenzione e quindi la velocità di reazione. Gli effetti negativi della sete e della fame possono essere facilmente osservati nei bambini. Diventano scontrosi e reagiscono in modo diffuso. Il cervello è il nostro organo più efficiente. È quello che consuma più energia, soprattutto quando viene messo alla prova. Il fattore età è associato positivamente a un bagaglio di esperienze, poiché i problemi sono già stati affrontati una volta. Tuttavia, l'età comporta anche una riduzione della capacità di pensiero che non può essere calcolata in anticipo.

Alcune cause di errore di valutazione sono intrinseche alla persona, altre sono situazionali. I fattori intrinseci all'individuo possono essere identificati per tempo durante il reclutamento.

Registrazione delle caratteristiche personali

In quali ambiti si possono fare previsioni nel contesto del reclutamento? A questo scopo esiste un nuovo strumento: lo Zug Stress & Personality Profile (ZSPP®). Catture presenza mentale (vigilanza) come importante prerequisito per una reazione precisa e adeguata. Tuttavia, tali reazioni possono essere rallentate da fattori di stress interni. Lo ZSPP® è il primo strumento che misura questi blocchi. Inoltre, vengono misurati la gestione delle informazioni, l'affidabilità, l'indipendenza, l'autoefficacia, l'orientamento alla soluzione e gli aspetti sociali come la cooperazione in un team.

Fonte: www.zspp.ch

Nella riunione del 9 novembre 2022, il Consiglio Federale ha approvato la rapporto annuale sulla valutazione delle minacce (NDA) è stato adottato. Nel complesso, il contesto di sicurezza della Svizzera rimane "volatile". Il rapporto dettagliato conclude che la diagnosi precoce e l'anticipazione devono essere ulteriormente sviluppate.

Come già affermato nella relazione supplementare alla Relazione sulla politica di sicurezza 2021 emersola guerra in Ucraina ha avuto effetti di vasta portata. Soprattutto, si è intensificata la cooperazione internazionale in materia di sicurezza e difesa in Europa. La minaccia del terrorismo in Svizzera rimane elevata: Secondo i servizi di intelligence, gli attacchi di autori solitari o di piccoli gruppi con scarso sforzo logistico e organizzativo continuano a rappresentare la "minaccia terroristica più probabile".

Aumento delle attività di intelligence vietate

Il conflitto tra Est e Ovest sta portando anche a un'intensificazione a livello mondiale delle attività di intelligence proibite. Per quanto riguarda la minaccia alle infrastrutture critiche, il rapporto riassume che la digitalizzazione ha subito un ulteriore impulso a causa delle misure adottate per combattere la pandemia Covid 19, che ora è andata a scapito della sicurezza.

Le minacce alle infrastrutture critiche non provengono quindi solo da criminali informatici...: Anche gli attacchi fisici sono possibili in qualsiasi momento: una guerra convenzionale tra Paesi industrializzati rappresenta una minaccia per numerose infrastrutture critiche e potrebbe avere un impatto diretto sulla Svizzera, come ha dimostrato il caso della centrale nucleare di Zaporizhzhya. Nel rapporto, il Consiglio federale sottolinea in particolare la necessità di sviluppare ulteriormente le competenze per l'individuazione precoce e l'anticipazione nella politica di sicurezza e di svolgere questo compito in modo ancora più completo e sistematico in collaborazione con i vari enti federali.

Fonte: Bund/Ufficio editoriale